企业的营销理念有多重要
在管理一个组织时,可以使用许多概念,例如财务(成本优化、有利可图的投资)、竞争(用一切手段将对手赶出市场利基)、产品(实现最高质量的产品和服务)等。然而,显然最有效的是营销概念。其目的是识别并满足目标客户的合理需求,同时兼顾社会的长远利益。
在漫长的历史中,营销已经获得了普遍的特性。一方面,它仍然是一个旨在营销产品的特殊功能。另一方面,它早已形成了自己的管理架构来实现这一机遇。
此外,市场营销已经发展成为一门独立的经济学科,研究商业活动及其模式,并形成了服务业的新分支(营销、咨询、研究公司)。
该领域的专业人士必须清楚地认识到,营销组合不能仅仅简化为产品和价格、分销和促销。对于最终消费者来说,这4个基本方面体现为实用性、价值性、认知度和可及性。营销活动体系应以此为基础,帮助实现既定目标。所有这些推广工具和方法都必须不断改进。
制造商与客户、买方与卖方之间形成持续的联系和可靠的关系是公司营销理念的又一次质的转变。如果以前强调的是一次性交易,那么现在则强调建立长期关系。
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每个组织的这一活动都分三个层次展开:
- 响应营销;
- 预期营销;
- 需要创造营销。
响应式营销是关于识别和满足目标消费者的需求。其任务是确定当前的需求并找到最佳解决方案。
预期营销旨在识别潜在的、尚未表达的客户需求。
需求创造营销是最困难的任务。该概念假设公司本身收集目标客户群并“创造”买家,而不是被动地追随客户及其要求(通常是冲动的)。
总体来说,市场营销活动可以说是企业以市场管理为基础(考虑市场情况)的综合管理活动。
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