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外向销售助力内向销售线索增长的 6 种方式

 

任何从事销售的人都知道,关于外向型和内向型销售技巧和方法的讨论永无止境。尤其如果你代表一家小型B2B公司,试图发展壮大并吸引更多客户,你可能会感觉自己就像电影《哥伦布豪华版》中的主角,试图探索新的领域。然而,没有必要惊慌,因为在类似的情况下,你还有很多事情要做,而且这两种技巧的运用方法都已经发展起来了。

从今天的文章中,您将了解如何利用外拨销售有效地提升入站销售线索。当然,这可能需要贵公司采取一些额外的措施。然而,众多其他企业已经证实了其积极的成果,他们通过均衡的外拨销售 ws 数据库 和入站销售计划实现了有机增长。因此,我们诚邀您查看我们下面重点介绍的外拨销售的六大优势,并决定这是否是您公司未来发展的正确选择。

 

使用外向销售来定义您的内容营销策略

由于外向型销售流程专注于精心挑选的受众,它可以帮助您决定内容营销的方向。外向型销售帮助您制定营销策略的方法之一是弄清楚是什么促使联系到的客户购买了您的产品或服务。您也可以在外向型销售结束时添加一个简短的调查或民意调查来做到这一点。

然后,利用从外向型销售中收集到的信息,编辑和优化你的内容策略,以推动特定领域的发展,并帮助自然访问你网站的客户更顺畅地实现转化。这只是外向型销售的众多优势之一,我们将在以下段落中探讨。

出站活动会增加您网站的流量

毋庸置疑,外向销售的核心在于实际销售您的产品或服务。然而,即使销售未能在外向销售中达成,这种做法也会带来一些隐藏的好处。那些当场没有决定购买的客户会访问您的网站,获取更多信息或仔细核实外向销售团队提供的信息。这会增加您网站的自然流量、提升 SEO 排名,并增加您获得更多潜在客户的机会。因此,每次您查 现代谈判过程的本质 看外向销售活动的效果时,请记住,这种努力也会产生一些并非立竿见影的效果,例如自然流量的增加等等。

通过外向销售定义您的理想客户形象

收集大量数据对于提升外拨销售并取得最佳效果至关重要。然而,这并非外拨销售过程中收集数据的唯一优势。由于您直接与潜在客户互动,因此有机会深入了解对您的服务或产品感兴趣的客户。最重要的是,负责外拨销售的人员拥有独特的优势,可以塑造理想客户画像和其他潜在客户评分数据。

理想客户画像(通常缩写为 ICP)在任何销售流程中都至关重要。了解您的目标客户群体将有助于您优化营销流程,从而更好地服务那些对您的产品更感兴趣的客户。影响 ICP 的最重要因素包括:

  • 行业
  • 公司规模
  • 年收入
  • 地点
  • 主要客户
  • 长寿行动

将这些内容融入到你的外向型销售对话中,你就能一边尝试销售,一边勾勒出ICP的轮廓,并为你的集客策略获取大量有用信息。如前所述,一旦你了解了目标客户,就能优化内容营销策略,并采取多种措施来提升公司的整体发展。你可以决定在网站上添加一个新版块,专门针对那些在ICP中较为常见的客户,甚至可以调整你的产品或服务,以吸引更广泛的潜在客户。

使用出站营销来定义买家的旅程

与潜在客户进行的任何外向互动都能带来另一个积极成果,那就是您可以塑造买家在网站上的旅程。一旦您了解了理想的客户画像,就可以开始优化旅程,以便更好地定位公司中最有可能需要您产品或服务的客户。即使您认为自己清楚地知道自己在公司中面对的是什么样的客户,但大多数时候,他们并非完全符合您的预期!

因此,外向型销售代表可以通过具体问题来确定公司中的决策者是谁,并大致了解决策之前发生的流程。为了获得更好的结果,你的外向型销售工作应该尝试找出有关买家旅程的以下细节:

  • 客户在决定购买您的产品/服务之前在哪里寻找更多信息?
  • 在做出决定之前他们主要想知道什么事情(他们问了什么问题)?
  • 在决策过程中搜索的具体术语是什么?

一旦你找到了上述问题的答案,你就能定制买家的旅程,并帮助你的入站销售增长。你的出站销售团队从实际的出站销售流程中获得了另一个好处。如果你认为出站流程已经过时了,那么你必须 邮寄线索 重新思考,因为我们将为你介绍这项活动能给你的公司带来的另外两个好处。

外向型销售有助于识别内向型销售策略的不一致之处

很多公司虽然识别了 ICP,也了解了买家的购买旅程,但在入站潜在客户生成方面却依然存在问题,这种情况并不少见。虽然导致入站潜在客户生成效率低下的因素有很多,但出站流程有助于缩小问题范围。

通过向现有客户和潜在客户提出适当的问题,您可以找出导致入站流程效率低下的主要问题。利用入站营销来填补信息空白,并根据现有客户和潜在客户的回答,识别入站策略中的潜在问题。

要使此策略奏效,您需要妥善利用所有收集到的数据。大多数情况下,您会觉得数据千差万别,但这些数据并不一定指向任何目标。然而,团队中拥有一位优秀的分析师将有助于集中整理答案,并揭示您入站策略中的任何问题。这些问题可能是产品页面内容不足,结账流程步骤繁琐。又或者,您的支付方式可能不足以吸引广泛的客户。所有这些方面都可以通过仔细分析您在现有和潜在客户参与的出站流程中获得的数据来揭示。

如果您找不到足够多的客户愿意分享您的入站漏斗使用经验,您可以随时将范围扩大到测试人员和专门优化此流程的公司。请记住,您的客户不一定和您的想法一致,他们可能会觉得流程过于复杂或步骤繁多。

 

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