电子邮件营销可能是最有效的数字营销策略之一，但您不能毫无准备就贸然行动！成功的营销需要时间和规划。它需要分析技能和战略思维。
不幸的是，我无法在一篇博客文章中教你所需的分析知识！你必须自己磨练这些技能。不过，我可以教你一些技巧和工具。
电子邮件细分是这些“秘密武器”中最重要的。它与电子邮件个性化并列，是扩大电子邮件营销活动的最有效方法之一。现代电子邮件细分有多种形式，但它们都致力于同一个目标：向正确的受众发送正确的信息。
电子邮件营销细分的基础知识
剥去多余的装饰，剖析概念的最基本形式。
从本质上讲，电子邮件营销细分是对邮件列表进行分类和组织的过程。
与现代数字营销中的大多数事物 telegram 数字数据 一 数字营销技巧和窍门 样，电子邮件营销细分也有许多名称。“列表细分”是最常见的替代名称。您可能还会听到它被称为“营销细分”。无论名称如何，目标和目的都是相同的。
电子邮件细分的目标是什么？
这就是定义。但这并不能解释为什么营销人员如此热衷于使用这个工具。
电子邮件营销已经占用了大量的时间和预算。成功的电子邮件营销活动需要精心规划的客户旅程和充分实现的客户角色。您必须创建内容并监控结果。这仅仅是个开始！谁负责处理图像和实施？
等一下！在您激动之前，请考虑一下：大多数现代电子邮件营销平台都包括即插即用的客户细分。
是的，细分策略非常重要。尽管需要付出很多努力，但电子邮件细分是一种非常宝贵的工具。电子邮件营销细分为大多数自动化电子邮件营销活动奠定了基础。这是一种告诉您的电子邮件营销平台某些受众有特定需求的方式。并且，这些客户细分构成了个性化电子邮件的种子。
即使是最先进的算法也还处于起步阶段；它们无法天生就分辨出某人是新客户还是回头客。计算机又如何区分您的回头客和实体店客户呢？它无法做到！
电子邮件分段如何工作？
从功能上看，细分策略类似于邮资分拣机。
一些细分可以立即发挥作用。这些开箱即用的功能为您的交易电子邮件和欢迎流程提供支持。但是，就像勤奋的邮政技工一样，您必须提供详细信息以进行进一步的列表细分。
幸运的是，这是一个简单的过程。你不需要拆卸任何东西！对于大多数电子邮件营销平台，你只需要告诉程序要使用哪些参数。计算机从那里接管。
电子邮件营销细分的不同类型
话虽如此，您不能根据抛硬币来细分联系人！成功的细分策略会针对特定原因定位订阅者；否则会浪费时间和金钱。
很多企业就是因为这个原因而失败的。他们查看了从客户那里收集到的所有数据，却一头雾水。
经常有人问我：“梅兰妮，我有这么多客户数据。我该如何开始细分客户？”
我无法淡化这种担忧。现代营销是一个看似分散的数据点组成的迷宫。人们无时无刻不在努力瞄准目标客户，但似乎没人告诉你如何或何时这样做。企业主不断被敦促监控客户行为，但没人告诉他们应该监控哪些互动。
幸运的是，我在这里！我致力于揭开电子邮件营销的神秘面纱。
人口统计细分
我将从最基本的细分策略开始。
人口细分正是它所承诺的。它根据人口统计标准对客户进行分组，例如：
- 年龄
- 性别
- 教育
- 职业
这是细分的鼻祖。
这是处理大型群组和细分电子邮件列表的完美方式。它可能不是最先进的方法，但人口细分是改善客户旅程的垫脚石。它的广泛覆盖范围涵盖了每个订阅者— 博目录 —从现有客户到新订阅者——并简化了开发细分活动的过程。
更形象地说，你可以将你的受众想象成一箱沙滩沙。每个细分策略都是一个筛网。人口统计数据点是最大的网格。它可以清除大块的杂物（你不想要的客户），为你留下一箱潜在的宝藏。
地理细分
您的下一个筛选器是地理细分。（虽然这不是必需的，但在日益全球化的市场中，这是一个方便的工具。）您可能已经猜到了，这种细分类型根据受众的地理位置对其进行分类。
在大多数情况下，您不会从网站表单中获取这些数据。（当您刚开始客户旅程时向人们提出这个问题也有点不礼貌。）相反，这些信息来自基于用户的网站活动和 IP 地址的直观猜测。
从表面上看，按地理数据分类似乎只适用于实体店客户。但事实并非如此！地理信息会影响电子邮件的送达时间，并有助于创造更加个性化的体验。它为电子商务企业提供了宝贵的见解，证明自己是网站优化的宝贵工具。当然，在推广面对面活动时，它是一种宝贵的资源。
基于参与度的细分
细分电子邮件列表的另一种方法是使用行为数据。
回想一下那箱沙子。在这个比喻中，行为细分是一个更精细的网格。它剔除了大石头，留下了潜在沙粒的良好组合。
行为细分的核心在于创造参与度高（或在某些情况下不参与度高）的受众。行为数据细分的最常见示例包括：
- 客户忠诚度：为最忠诚的客户创建电子邮件细分。表面上，您会看到自动优惠券代码和折扣。但是，通过一些幕后编码，您可以创建完全实现的客户忠诚度计划。
- 参与率：参与度高的客户是您的目标活动的理想人群。但是，您不能忘记那些流失的消费者。
- 订阅者行为：除了参与率，您还可以根据订阅年龄和行为创建细分。磁力链接投放和欢迎电子邮件流是此行为细分子集最常见的示例 电话线索 。 您还可以在此类别中包含用户的电子邮件偏好。
- 网站行为：将您的电子商务平台与电子邮件营销计划集成，可以让您定位特定受众。虽然此类别最常见的示例是废弃购物车电子邮件，但您也可以跟踪页面浏览时间和页面参与度。