想想有多少种方式可以将公司及其产品和服务展示给潜在客户——直邮、广告牌、广播、电视、电话、杂志、报纸和电子邮件。每种方式都有其优缺点,您可能需要结合使用多种渠道来增加接触目标受众的机会。
毕竟,混合消息渠道是一种久经考验的营销策略。
目前,短信是其中一个正在发挥作用的渠道。全球每天我们发送超过 50 亿条短信,其中 98% 都是我们阅读的。短信会发送到我们的手机上,而我们通常手机就在手边。这意味着无论我们身在何处,短信都会直接发送给我们。这是营销人员的梦想。
然而,尽管短信非 白俄罗斯 号码数据 常有效,但它并不能覆盖所有人,而且它有其他渠道没有的某些要求。例如,在最初的营销短信发出之前,您必须获得向客户和潜在客户发送短信的许可。这意味着您必须先获得许可。
幸运的是,电子邮件、直邮、申请表、兴趣卡和其他面向客户的材料可以让您在获取姓名、地址和其他客户信息的同时收集发短信的权限。一旦您获得发短信的权限,您就可以访问有效且受客户青睐的营销渠道。
当我们说客户时,我们 如果您想了解更多有关这个有趣话题的信息 指的是任何可能从您的产品和服务中受益的人。他们可能是顾客、客户、求职者或患者。这一策略跨越了行业界限,对任何试图接触其受众的公司都有好处。为了简洁起见,我们暂时将您的受众称为客户。
如何与潜在客户保持联系——即使他们不符合资格
我们敢打赌,您的销售团队(有时是客户服务团队)并不总是以销售结束对话。有时客户需要更多时间。或者他们需要比较产品。或者价格太高。或者有时,客户根本不符合购买您产品的条件。
例如,抵押贷款机构希望客户具有一定的收入水平和信用评分。潜在客户在初次接触时可能不符合条件,但六个月后可能符合条件。工作发生变化、债务偿还、婚姻状况发生变化。
由于资格条件可能会发生 沙特阿拉伯电话号码 变化,抵押贷款公司希望与潜在客户保持联系,而短信可以提供帮助。通过短信活动,您可以定期向尚未做好业务准备的客户发送信息。您可以发送有用信息的链接或其他材料,以帮助您的潜在客户成为客户。而且由于您发送的是短信,因此您知道您的信息可以消除混乱,以便您的潜在客户能够做出回应。
当您计划定期沟通时,您可以通过与潜在客户建立关系来帮助他们留住潜在客户。如果他们与您有未来,他们就不太可能转向您的竞争对手。
尽可能使用自动消息
然而,列出允许你向其发送短信的潜在客户名单可能需要一些时间。当然,你可以只向少数潜在客户发送短信,但随着名单的增加,你可以计划你的活动。想想你现在与客户的互动。有些互动是否有模式,无论客户是谁,都需要相同的节奏?
考虑一下:
- 第一条短信 – [公司名称] 感谢您注册。您的电话号码现已启用。回复 STOP 取消,回复 HELP 寻求帮助。可能需要支付信息和数据费用。信息频率各不相同。
- 第二条短信 – [公司名称] 欢迎 [客户名称]!回复 Y 表示接受条款和条件并注册订单相关消息。[网址] 可能收取消息和数据费用。
- 第三条短信 – [公司名称] 现已开门营业并正在处理订单。您无需致电。请访问 [网址] 获取最新信息。
- 第四条短信 – [公司名称] 已发货。请访问 [网址] 跟踪您的订单。