在新一期的MEDIA MIX中，来自Sber健康产业中心和R-Pharm、RX CODE、Solopharm、Sentiss等公司的特邀专家与主持人Anna Vetrinskaya一起讨论了与药品营销密切相关的紧迫问题：现有促销工具的特点是什么，如何衡量它们的有效性，以及哪些趋势影响着俄罗斯医药市场。
传统渠道推广的优缺点
处方药（RX）促销的一个关键特征是营销渠道。由于法律限制，RX 药品不能通过电视等大众媒体进行广告宣传。因此药企传统上采用其他方式，其中最主要的是通过药房药剂师（即所谓的“一线药剂师”）和医务人员进行推广。这种情况下，药品的类别在选择推广渠道时起着重要作用。根据IPSOS的研究，60%的RX药品购买者都是凭医生处方购买的。在这种情况下，药剂师对决策的影响力不超过10%。在购买非处方药（OTC）的情况下，50% 的情况下医疗保健专业人员的推荐也会影响购买，但 25% 的购买者可能会听取药房工作人员的意见。
替代和额外的营销工具
专家指出，许多制药公司并不采用传统工具，而是使用远程通信：例如，他们自己的在线平台、社交网络、评论网站、时事通讯、合作伙伴网络研讨会。或者将它们整合到多渠道战略中，将数字工具与代表对医护人员的亲自拜访相结合。然而，正如 Graphite Digital 指出的那样，80% 的医疗保健工作者 不信任采用全渠道方式的制药公司提供的数字内容。他们认为，这些信息是零散的、有选择性的，并没有完整可靠地反映出药物的正面和负面特性。同时，麦肯锡制药公司的一项研究结果表明，全渠道促销方式可使制药公司的收入提高高达10%。
如何衡量促销效果
为了衡量广告投资的回报，专家们会进行经典的 商城 代表检查或对医药代表的有效性的评估、对医生的处方日记的研究、对药剂师和消费者对特定产品及其用途的了解进行小组调查。然而，这些数据收集方法由于人为错误而存在许多盲点和不准确性。但它们适合评估一个品牌在竞争市场中的地位。专家表示，更好的分析需要电子处方和保险医疗的整合，以及国家对零售机制和整个制药行业的监管。
医药营销趋势
— 重点从与制药公司代表的面对面会面转向全渠道：在线互动增长到25%，混合访问变得更加流行。
— 所销售的都是不同的东西：专家预测具有独 揭穿自动翻译的迷思：区分事实与虚构 特性质的药物的产量会增加，从而取代仿制药。
— 药店连锁店正在获得发展势头：如果不对该渠道进行额外投资，药品几乎不可能上架，进而不可能进入消费者手中。
— 市场正在转向光学：通过最有效的渠道与医疗保健代表进行有针对性的沟通。
— 消费者对市场的影响力日益增强：有关产品及其品质的信息越来越容易被更广泛的受众所获取，从而产生直接的要求。
主讲人：
— R-Pharm 战略营销和产品组合开 最新评论 发总监 Andrey Burkov RX CODE 首席执行官 Denis Vyaznikov
— Solopharm 前商务总监 Sergey Trifonov
— Sentiss 业务效率小组负责人 Veronika Tabachkova
— Marina Alekseeva，Valenta-Pharm、辉瑞、IQVIA、Sentiss 营销专家
— Evgeny Nochevkin，Sber 健康产业中心医疗信息产品主管
主持人： SberMarketing 代理部主任 Anna Vetrinskaya
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