• 亚马逊推出“咨询好友”功能： 1 月 30 日，亚马逊正式发布了其新的社交媒体功能“咨询好友”，所有卖家均可使用。该功能于 2023 年 10 月推出，作为针对部分卖家的测试阶段，允许购物者在应用程序内请求、查看和管理来自好友的产品反馈。用户与好友分享产品，好友可以用表情符号反应或评论做出回应，从而促进集体反馈。
• 美国 Prime 会员数量反弹：根据消费者情报研究合作伙伴 (CIRP) 的数据，截至 2023 年 12 月，亚马逊在美国的 Prime 会员数量达到 1.76 亿，比上一年增长 5%。这一增长是在 2022 年停滞之后实现的。美国 Prime 会员的渗透率达到创纪录的 74%，高于两年前的 66%。
• 为 Prime 会员提供破纪录的配送速度：亚马逊宣布 2023 年为 Prime 会员提供史上最快配送时间，当天或次日配送的商品超过 70 亿件，其中美国超过 40 亿件，欧洲超过 20 亿件。配送效率的大幅提升得益于亚马逊区域 WhatsApp 筛查 化的美国配送网络。

沃尔玛：鼓励新卖家参与

• 面向新沃尔玛卖家的限时优惠：沃尔玛重新推出面向新卖家的特别优惠，包括最高 50% 的推荐费折扣、10% 的注册折扣、15% 的沃 以及它为何对你很重要 尔玛配送服务 (WFS) 运费折扣以及 WalmartConnect 广告和 Marketplace Repricer 佣金折扣。如果新的第三方卖家在 2024 年 7 月 31 日之前收到第一批货物，他们最多可节省 50% 的 WFS 费用。该计划于 2023 年首次推出，与沃尔玛产品供应量翻倍以及新在线配送和营销服务的推出相吻合。

TikTok：电子商务领域的创新

• TikTok 测试新购物功能： TikTok 正在试验一项购物功能，该功能可自动识别视频中的产品并将其链接到 TikTok Shop 上的类似 尼日利亚号码  商品。此功能打破了以前的限制，允许用户从任何视频类型中购买商品，从而增强了平台上的购物体验。

UPS：UPS 宣布大规模裁员

联合包裹服务公司 (UPS) 计划裁员 12,000 人并出售其 Coyote 物流业务，旨在节省约 10 亿美元的劳动力成本。这一决定是在 UPS 面临 2024 年收入预测 920-945 亿美元低于市场预期的情况下做出的。该公司经历了客户偏好从空运转向地面运输的转变，给利润带来压力。这些变化宣布后，UPS 股价下跌了 8%。