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个性化交易电子邮件:探索如何提高销售额

交易电子邮件是个性化策略中经常被低估的工具;事实上,它们在维护与客户的关系方面发挥着关键作用,同时也是说服他们进行新购买的一个非常重要的机会。在本文中,我们将探讨个性化(通过产品推荐或特定内容)如何对您的销售业绩和消费者的参与度产生重大影响。

什么是交易电子邮件?

首先,让我们快速定义什么是交易电子邮件。这是指由用户操作触发的任何一系列通信(不是集体发送的)。因此,它们被视为交易电子邮件,例如订阅确认、欢迎电子邮件,甚至是传输定期发票的电子邮件(是的,我们甚至可以从中获得价值!)。然而,我们将特别关注与电子商务活动更密切相关的电子邮件。在这一领域,我们考虑交易电子邮件,例如:

  • 确认注册
  • 废弃的购物车
  • 购买收据
  • 货运追踪
  • 邀请对所购产品进行评论

其中一些电子邮件,例如货运追踪邮件,具有极高的打开率和消费者参与度。因此,尽可能地个性化是很重要的。

为什么要定制?

关于电子邮件个性化的 telegram 数字数据 重要性,值得一提的是Experian的一项研究,该研究显示,个性化电子邮件的品牌比未个性化的品牌获得高 11% 的打开率和高 27% 的点击率。

人工智能如何发挥作用

在这种情况下,仅在标题中包含我们姓名的电子邮件个性化肯定是不够的。在这里,人工智能可以再次通过自动化和改进流程帮助我们从根本上改善结果。让我们看看如何通过几个简单的步骤来完成它:

  1. 识别用户:人工智能引擎能够区分我们的用户、他们所属的细分市场、了解他们的品味并了解他们是新用户还是回头客。这些信息对于有效地自动个性化我们的电子邮件至关重要。
  2. 在电子邮件中插入产品或内容推荐。先进的营销自动化系统允许通过特殊的小部件将推荐、产品或内容元素插入到这些电子邮件中,这些元素可以由人工智能引擎使用最有效的算法为每个用户自动选择。可以使用的一些算法示例包括:
    • 热门推荐——按浏览量和点击量计算的最受欢迎的内容或产品。
    • 个性化推荐:根据用户近期的浏览历史推荐内容或商品
    • 个性化趋势推荐:结合以上两种方式,但重点推荐最热门的趋势
  3. 不仅仅是产品,还有内容:为了以最佳方式个性化这些电子邮件,不仅要使用产品推荐,还要充分利用可用的内容。例如,我们可能会在货运跟踪电子邮件中包含视频或博客文章的链接,帮助客户充分利用他们 亚马逊创新:增强隐私并进军汽车销售 购买并等待交货的产品。类似的个性化策略还可用于在评论请求之前发送的电子邮件。

结论

只要您拥有合适的工具,完成所 巴西商业名录 有这 个性化交易电子邮件:探索如何提高销售额 些现在都变得非常容易。在 Blendee 中,借助非常直观的编辑器,您可以将这些元素插入到任何发送给用户的电子邮件中。

 

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营销自动化不仅用于提高首次购买者的转化率,还可以用于优化CLV。特别是,它是培养潜在客户的基本工具,甚至可以成为在非营销接触点恢复风险用户的非凡工具。

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