这是最有效、最复杂的细分方法。当基础较大时，我们会选择它——来自 10,000 名订阅者和大量可以在设置中使用的数据。在这里可以进行最精准的受众细分，清晰的了解用户想要什么、做什么、如何做以及为什么做。
同时，需要与 CRM 系统和发送服务进行集成——我们 WhatsApp 号码 代理机构在一周内解决了这个问题。
您可以混合任何类型的分割：
- 点击+活动；
- 兴趣+购买活动；
- 购买活动+活动（活跃和休眠订阅者）；
- 兴趣+点击+购买活动。
让我们以我们的项目为例来考虑最后一个选项。该链条的示意图如下：
首先，我们发送了一封欢迎电子邮件并了解用户的兴趣：
- 点击的用户将收到一系列符合他们兴趣的产品。
- 对于那些购买了产品的用户，他们会选择一些关于如 分析以前提供的促销和折扣 何使用所购买材料的有用文章，以及根据购买金额而定的奖励计划信息（数据取自 CRM）。
- 那些点击但没有购买的人会立即收到一封信，告知他们奖励计划的好处。
如果用户没有回复邮件，但我们从 CRM 中看到他曾在我们的网上商店购物，那么我们还会根据他的购买活动向他发送三封有关奖励计划的信件中的一封。
按兴趣、点击量和购买活动细分，打开率（平均）达到 37.1%，点击率（平均）达到 5.1%。
您使用的细分数据越多，您的电子邮件链就会越准确和有效。因此，系统地收集所有有用的信息并记住要点：
- 在业务的初始阶段，使用常规邮件；
- 随着数据库的增长，尝试根据邮件服务指标进行细分；
- 当订阅者数量增加到7千时，实施不同类型的细分。
您的电子邮件营销应该环保并关心您的订阅者。发送 最新评论 最有用的信息，跟踪邮件结果，并增加对您品牌的信任。
一个简单的例子：有不同症状的患者在诊所排队。有些人因耳朵而烦恼，有些人因牙齿而烦恼，还有些人因腿而烦恼。如果医生大声说牙痛，那么这些病人会有反应，而其他病人则根本不会有任何反应：他们不需要它。
有一天，一位针灸师找到我，请求我为她的诊所接待更多病人。她有自己的客户群，但其他医生都失业了。我开始研究目标受众，并将痛苦纳入策略中，但诊所老板说她不能那样做，因为她认为这种方法是一种操纵。经过多次论证和实例之后，我们最终决定尝试一下。他们的行动尽可能谨慎和巧妙，但仍然揭示并实现了目标受众的问题。
我们与一群热情的观众——博客订阅者合作，所以几天后，诊所几乎完全关闭了两周，没有做广告。在我们合作期间，虽然平均账单金额很高，但诊所的盈利能力却增长了好几倍。客户很高兴，她的订阅者也感谢她提出对他们来说很重要的问题。
需要记住的是，热身是产品价值及其对人们的必要性的逐步证明，并且是建立在与观众的尊重互动的基础上的。按照我的建议，人们就会心怀感激地购买您的产品，无论支票和世界情况如何。如果遇到困难，您可以随时向更有经验的专家或导师求助，并借鉴他的经验和知识。