品牌忠诚度是指人们对某个品牌的喜爱程度远远超过其他品牌。 

这些客户无需说服他们考虑您的品牌，因为他们已经喜欢 telegram 数字数据 您的产品了。甚至，他们更喜欢您的企业，而不是提供类似产品的竞争对手。

底线：品牌忠诚者是梦想顾客。

但就像生活中大多数美好的事物一样，品牌忠诚度并不容易建立。

什么是品牌忠诚度？

根据定义，品牌忠诚度是指客户继续从您的公司购买产品，不是因为您是唯一的选择，而是因为他们信任您的公司。

花点时间想想你喜欢的品牌。是什么推动了你的偏好？是优质的服务？是价格因素？是体验？也许是三者的结合？

人们喜欢购买他们信任的品牌，这种对熟悉度的偏好是每个品牌都需要参与忠诚度竞赛的原因。这是值得的。

请看一下Yotpo对美国 2,000 名消费者进行的一项调查中的统计数据：

  • 36.5% 的购物者表示，如果他们忠于某个品牌，他们愿意在产品上花更多的钱。
  • 近 60% 的品牌忠诚者还会向他们的朋友和家人推荐他们喜爱的品牌。

品牌忠诚度不会凭空而来——各种规模的企业都需 常见错误及其避免方法 要不断努力，以确保他们不会失去在消费者心中的优先地位。

为什么品牌忠诚度很重要？

赢得消费者的忠诚度绝非易事。您必须赢得他们的信任、保持他们的关注并了解他们的需求（有时甚至在他们自己之前）。

在饱和的市场中竞争需要付出很多努力，但企业只有在有赢利 台湾数据库 可图时才会竞争。品牌忠诚度是一项令人垂涎的奖励，因为它可以提高客户保留率、增加口碑推荐，并最终提高利润。

我们再来看看数据。你知道吗，90% 的美国客户会与他人分享他们的客户服务体验？或者 81% 的客户更信任家人和朋友的推荐，而不是公司的推荐？

当客户爱上您的品牌时，他们会大声宣传。这是免费营销。它从一个消费者传到另一个消费者，为推荐增加了一定程度的信任。它是新客户的切入点，也是老客户的骄傲之源。

消费者时。