转化可以帮助您了解您的网站运行情况,如果出现问题,可以迅速采取行动。长期分析该指标可增加利润和用户忠诚度。我们将更详细地告诉您什么是转换以及如何计算转换。
什么是转化
网站转化率是完成目标操 whatsapp 数据库 作的用户占总访客数的比率。例如,他们购买了产品或将其添加到购物车、发送请求、在网站上注册或订阅了新闻通讯。
该系数的动态可以帮助您了解您的广告活动是否成功,您的网站是否方便,以及如何纠正错误。
标准的转换率被认为是 1.5-2%。这意味着在 2000 名访客中,有 30-40 人采取了某种行动。
转换类型#
根据用户在网站上执行的操作的价值,转化可以分为两种主要类型。
宏观转化是指客户的行为给公司带来了利润的数量。
微转化是指注册、订阅新闻通讯 以至于我忍不住与我最喜欢的 或将产品添加到购物车的人。该指标考虑了未来可能购买的潜在客户。
转化率也根据设备类型和销售渠道进行区分。
直接转换——访问者访问网站并立即购买产品。
跨设备转化是跟踪一个人在不同设备上的目标行为。
辅助转化是导致转化的网站交互点。
浏览型转化是指您的广告被浏览的次数。
所有类型的转化有助于了解营销策略的有效性、需要对其进行哪些更改以及如何改进网站以方便用户。
分析转化时需要考虑的事项
影响转化的因素有很多。在计算系数之前,请分析您从事的行业、您的受众以及您的广告渠道。
行业。不同领域的平均转化率会有所不同。例如,用户访问出租车预订网站只是为了订车,并且很少拒绝搭乘。在昂贵商品的网上商店中,他们需要花很长时间来选择,并且可能过一段时间后再回来购买。
请求。客户使用什么关键词来找到您的业务很重要。 “如何洗衬衫”和“购买带袖口的白衬衫”这两个查询是不同的。第二位访客更有可能成为买家。
流量来源。用户来自哪个渠道很重要。拥有上下文广告和 SEO 的人通常会取得良好的效果。他们对特定产品或服务感兴趣,因此点击了。
一旦确定了影响转换的三个因素,就可以继续计算系数。
如何计算转化率
有很多用于计算转化的服务,但最受欢迎的是 Yandex.Metrica 和 Google Analytics。
Yandex.Metrica 服务提供指标 汤加营销 的详细分析和报告。为了跟踪转化,请写下目标。它们的设置取决于广告策略——可能是订单付款或查看产品。
在 Yandex.Metrica 设置中,您可以选择一个目标并记录用户操作。该服务显示过去10天的数据或尚未支付订单的受众群体的数据。
除了 Yandex.Metrica 的基本功能外,您还可以设置延迟转换。例如,一个访问者访问了该网站,滚动了页面,将产品添加到购物车,然后消失了一天。他没有执行目标操作——支付订单——但几天后他再次出现并购买了该产品。系统记录所有这些因素并创建准确的转换报告。
细微差别:该服务仅计算来自一个设备的操作。如果访问者将产品放在手机旁边,然后从笔记本电脑上购买,他们将不会被纳入延迟转换。
Google Analytics 与 Yandex.Metrica 类似,但它有带目标的现成模板。它们分为以下几类:
— 收入:已付款。
— 流量来源:注册成功、账号创建。
— 请求:查看产品或联系人。
— 互动:分享、收藏、订阅新闻。
转换计算公式#
转化率 =(有目标行动的访客数量/访客总数)* 100% #
示例:
X 期间该网站的访客数量为 3000 人。
执行目标操作的用户-150人。
转换:150/3000 * 100% = 5%。
转化率是动态的,根据客户流量及其行为每天都会变化。可能有 1000 人访问该网站,其中 50 人会购买该产品,在这种情况下转化率为 5%。下一次会有 2000 名访问者,但其中 20 名会成为潜在客户 – 转化率将下降到 1%。因此,从动态的角度来看待计算,并得出有关广告渠道有效性的结论。