问题 2:用户会按照自己的意愿、在他们想要的时间、以他们想要的方式与你互动
这不是你能改变或控制的事情,但你可以通过与用户交流并提出你想知道答案的问题来做一些事情。
有很多方法可以做到这一点,而且快 按行业划分的特定数据库 速且免费:
- 用户访谈
- 用户测试
- 内容测试
- 电子邮件调查
- 现场调查
- A/B 测试
- 社交网络爬取
- 聆听客户来电
问题 3:认为自己已经完成了设计
事实上,设计永无止境。市场瞬息万变,用户也不断变化——即使你觉得自己的设计已经完美无缺,几个月后也未必完美。
正如我们之前提到的,94% 的用户 枪械和刀刃武器 不信任看起来过时的网站——为了解决这个问题,你需要遵循一个循环:分析、创作、测试和学习,然后不断循环。
底线是:为用户提供更好的体验能给你的公司带来什么好处?
其实很简单,更好的设计和体验与更高的收入增长息息相关。
没有什么能从中获得一切。想要为您的客户
提供最佳体验吗?请联 电话线索 系我们,我们的团队将竭诚为您服务。