互联网在全球拥有约37亿用户。超过 56% 的成年互联网用户访问多个社交网络，其中 Facebook 最受欢迎。用户在社交媒体上花费的时间有 80% 以上是通过移动设备完成的。
互联网已经成为寻找客户的方式。假设他们在那里，您只需要让他们与您的品牌互动。您通常会在这个意义上听到“参与度”这个词，它指的是与互联网和社交媒体用户建立关系的能力。
与受众建立关系是与消费者建立强大而持 rcs数据 久的数字联系的第一步。参与是品牌与受众之间对后续跟进和互动的相互承诺；我们对用户了解得越多，反之亦然，我们与他们的关系就会越好。超过70%在社交媒体上拥有良好体验的顾客会推荐该品牌。
这就是为什么创建社区已成为全球品牌的目标之一。
品牌要想获得更大的参与度，就必须仔细考虑品牌建设过程及其沟通渠道以及广告所涉及的因素。
这五个品牌是如何建立强大社区的：
1.乐高
乐高是一家精通数字战略的玩具公司，它采 电话线索 用社交媒体语言，以各种可能的形式生成各种内容，以实现更大的参与度。尽管他们的内容通常质量很高，可以广为传播，但这并不是他们唯一的策略。乐高成功地让用户为他们创造内容，并听取他们的意见，共同创造新产品。
2.梅赛德斯奔驰
这个德国汽车品牌通过倾听受众的意见并 入站营销不是一时的热潮，而是增长的基础 向他们提供优质内容，成功地使其形象适应了社交媒体。他们开始倾听、做笔记并向消费者学习；然后，他们对其进行细分并制定明确有效的策略，从而能够根据客户需求打造产品。
3. 古驰
通过与国际有影响力的人物合作并为 Snapchat 和 Instagram 创建独家内容的策略，这个意大利品牌的参与度翻了一番，在数字领域超越了巴宝莉。此外，SEO 定位策略侧重于品牌特定关键词和其他更通用的关键词。
4.丝芙兰
这是用户生成内容营销以推动更多参与的一个很好的例子。丝芙兰没有让员工管理美容博客，而是将这项任务外包给客户。他们的消费者谈论产品并分享对值得购买的产品的建议和意见。这一策略还引发了社区发起的活动，重点是推广一种包容性的美丽标准，不分年龄、种族、性别、体型或性别。
5.星巴克
这是在不同社交网络上拥有最多粉丝的品牌之一。星巴克利用其产品与不同社交平台上可点赞的帖子相关的事实，利用各种工具（例如主题标签）来提高帖子的参与度和活跃度。