如今,销售主管正面临前所未有的挑战和机遇。当前的环境存在许多棘手的问题,对销售主管、销售经理及其销售团队构成挑战。尽管大多数销售主管都求助于人工智能来寻求所需的改进,但到目前为止,几乎没有证据表明技术可以改善业绩。您必须从其他地方寻找解决困扰销售人员的众多挑战的解决方案。
满足不断变化的买家需求:
有些人会把头埋在沙子里,假装买家想要并需要听购买电话营销数据取销售人员的意见。当环境不确定时,决策者需要更大的确定性才能取得成功。Salesforce 报告称,80% 的买家表示,他们更有可能从了解其特定需求的公司购买产品。买家寻求更好的体验和销售人员的表现。
建立信任和信誉:这两种性格特征,无论是天生的还是后天习得的,都将在很大程度上决定你在建立和赢得客户关系以及业务方面的表现。没有信任,你就赢不了交易。没有信誉,我们称之为“独占鳌头”,这表明你是一个专家。我们在 HubSpot 的朋友发现,只有 3% 的买家信任销售人员。
在 LinkedIn 上培养个人品牌:
如果您花时间在 LinkedIn 上,您将很容易识别出那些拥有强大个人品牌的人。您还会注意到很多人没有品牌。这也说明了您的可信度。我们在 LinkedIn 的朋友发现,70% 的买家表示他们更有可能从拥有强大个人品牌的销售人员那里购买商品。
优化时间管理:我们为什么要浪费我们唯一无法再生的资源?当有人说他们没有时间时,这意味着他们没有意识到我们只有时间。Pace Productivity 报告称,销售人员将 34% 的时间用于销售。麦肯锡发现,平均而言,销售人员每天将 21% 的时间花在电子邮件上。如果在一周之初没有有效的计划,您可能会陷入时间陷阱。
掌握有效的潜在客户挖掘技巧:前段时间,我开始如何为与潜在客户的第一次成功会面做好准备
提醒读者,冷门推广末日已经到来。这是数十家公司自动化、序列化和推广的结果。HubSpot 发现,40% 的销售人员表示潜在客户挖掘是他们工作中最困难的部分。Brevet Group 表示,每 50 个电话中只有 1 个会促成会面。您可以通过遵守交易价值规则来改善这种情况。
- 准确识别决策者:每当您遇到重复出现的问题时,您都应该将其放在销售对话的首位。您越久没有与决策者联系,您就越不可能赢得他们的业务。如果决策者不参与对话,您就无法获胜。Gartner 表示,平均有 6.8 人参与购买过程。Forrester 报告称,70% 的购买决策是在联系销售人员之前做出的。
- 应对漫长的销售周期:那些认为一切都没有改变的人,只需要看看漫长的销售周期就够了。部分原因是不确定性,以及公司内部btc 数据库共识的另一个挑战。CSO Insights 发现,过去五年,B2B 平均销售周期增长了 22%。《哈佛商业评论》报道称,75% 的 B2B 新客户销售需要至少四个月才能完成。
- 成功达成销售交易:签署合同。承诺。如果不能达成交易,没有人能在 B2B 销售中取得成功。如需帮助,请参阅《失传的成交艺术:赢得推动销售的 10 项承诺》。HubSpot报告称,27% 的销售人员表示成交是他们工作中最困难的部分。Marketing Donut 表示,80% 的销售需要在会议后进行五次跟进电话。
- 有效处理销售异议:就我个人而言,我记不起上次听到异议是什么时候了。尽管如此,我听到过很多真正的担忧。您是否想通过解决他们的担忧来避免所谓的异议?Sales Hacker 表示,平均而言,销售人员在听到“是”之前会听到五次“不”。我希望这个数据是错误的,Brevet Group 报告称,44% 的销售人员在一次跟进后就放弃了。您可以在《您唯一需要的销售指南》中找到帮助。
- 保持高销售积极性:我们经常听到关于倦怠的话题。缓解倦怠的方法之一是找到工作的意义和目的。你必须记住,你是在帮助人们提高业绩。CSO Insights 发现 55% 的销售人员未能完成他们的配额。Bridge Group 报告称,B2B 销售人员的平均任期仅为 1.5 年。
- 提供引人入胜的销售演示:看起来买家现在正在寻找演示。微软表示,平均注意力持续时间只有 8 秒,感谢 TikTok。太长,没读完应该太短,没读完。Rain Group 发现,60% 的买家表示他们可能会从演示效果出色的公司购买产品。
- 谈判互惠互利的交易:您可以在这里找到我的 17 分钟谈判课程: 。这可能会帮助您或您的团队了解 Sales Hackers 的统计数据:75% 的销售人员表示他们不愿意谈判。
- 建立持久的客户关系:如果您想在 B2B 销售中取得成功, B2B 销售培训可能无法为您提供帮助。建立关系需要付出代价。建立关系需要您付出时间和精力。Invesp 发现,获取新客户的成本是留住一个新客户的五倍。
在阅读本文之前,请确定您正在努力克服的挑战。列出清单后,请在thesalesblog.com上搜索可为您提供应对每项挑战的策略的文章。
如果您是销售主管,请确定团队面临的挑战,并确定对业绩影响最大的挑战的优先级。制定计划来帮助您的团队提高应对这些挑战的能力。