销售团队使用销售技巧来提高公司的盈利能力并增加收入。当我们谈论销售技巧或方法时，我们指的是一种应 销售技巧 用于每个销售流程的工作方法，以更结构化的方式完成交易。
这样做是因为我们可以分析 销售技巧 销售期间的结果，进行更改并重新测试以逐步改进。
让我们看一下在您的公司中开发销售技巧的过程，然后我们将看看您可以应用的一些既定技巧。
什么是销售技巧？
在开始之前，您必须清楚一些概念。销售技巧不是销售流程本身，而是可以应用于所述流程的方法论。
为了清楚起见，销售流程是潜在客户在您公司内进行的旅程 – 每个企业的销售流程都不同，并且有起点和终点。此外，每个客户执行的流程都是独一无二的。
另一方面，销售技巧是应用于销售流程的方法论——如何与客户沟通，做出什么决策，以及收集信息以逐步改善结果的方式。也就是说，这是您在公司中采用的销售策略。
为什么要使用销售技巧？
使用商业销售技术有很多优点——就像使用销售漏斗一样——最重要的是标准化。你的公司越大，让你所有的商业行为遵循相同的理念，使用相同的销售方法就越重要。
毕竟，必须考虑到销售技巧也反映了一定的思维方式。
想象一下您的每个广告都以自己的方式运作。在这种情况下，将无法分析结果并了解谁是最有效的销售人员 – 此外，您将无法向客户传达统一的信息。更不用说客户服务会很混乱。
除其他外，使用销售技巧可以帮助您构建所有沟通并产生相同的期望。
有效的销售方法
现在让我们来看看一些最知名的销售方法。尽管方法有很多，但以下是三种最著名的销售技巧。
AIDA销售方式
AIDA是一种销售方法，其缩写为“注意力”(Attention)、“兴趣”(Interest)、“欲望”(Desire)和“行动”(Action)。它是亚历山大·汉密尔顿研究所在 19 世纪开发的一种应用于销售的商业销售技巧，重点关注购买产品或服务的通常过程。
有一些变体，例如 AIDDA（添加了演示的概念）或 AIDAS（满意度），但原始技术由四个阶段组成，从购买开始到最终交易。
我们来看看这四个阶段：
第一阶段 – 注意
第一阶段是吸引潜在客户的工作职能电子邮件列表注意力。如今，信息已经高度饱和，因此您的产品必须脱颖而出——与众不同或具有创新性。
每家公司都可以以自己的方式追求差异化，但以下是一些实用的方法：
- 拥有更激进的价格
- 更加个性化
- 更快到达消费者手中
- 提供别人没有提供的东西
- 使用更有效的营销
第二阶段 – 兴趣
AIDA 方法的第二阶段是唤如何处理销售异议：强势反应醒客户的兴趣。这与注意力不同，因为我们现在直接与潜在客户交谈，因此我们必须向他们学习。
赢得客户的兴趣意味着了解他们的问题并寻找解决方案，避免关注我们的产品。为此，您可以向客户提出一系列问题：
- 您的主要目标是什么？
- 您将如何在您的公司使用该产品？
- 您希望通过该产品实现什么目标？
第三阶段——欲望
现在是唤醒潜在客户购买您产品的b2b销售欲望的时候了。这是前一阶段的演变，我们帮助您找到问题的解决方案。
例如，您可以突出产品的优点并将其应用于客户当前的情况，以创建他们无法拒绝的报价。或者也可以进行限时优惠以增强购买意向。
第 4 阶段 – 行动
AIDA 销售技术以行动阶段结束，在此阶段销售结束并进行交易。
这可以采取多种形式——在面对面销售中，这意味着手头有合同，并使过程尽可能简单。在在线营销中，这意味着提供明确的号召性用语并加快整个过程。
行动阶段考虑为客户提供他们正在寻找的东西，但又不会成为负担。为此，您必须预见到这一情况并做好一切准备，以便在创纪录的时间内关闭新业务。