我认为销售支持计划的力量是巨大的。因此,当您着眼于制定营销活动时,要确保这些活动与 BDR、ADM、内部销售职能以及销售和销售领导团队的包容性,并确保参与和协调。
因为对我来说,这是最有价值的沟通之一:Telegram 数字数据确保我们投资公司资金的活动得到销售组织充分理解和同意,以便他们能够在整个购买过程中为他们提供支持。
确保这不仅仅是开展活动来识别潜在客户和合格的销售机会,然后就此止步。相反,开展活动并让现场代表(无论是通过电话还是亲自)传达相同的信息,并为他们提供实现这一目标的工具。
这是我深有感触的一件事。令人沮丧的方面之一是销售和营销团队无法很好地合作。
重点关注整个购买过程的活动开发
如果销售团队说:“我不了解或不知道你们在我的地盘开展的活动…”
对此已没有任何借口了。
如今,我们拥有实现这一目标的技术,并且拥有正在使用的通用系统和平台,无论是营销自动化平台还是 CRM 平台。没有任何借口。
所以,对我来说,营销职责中非常重要的一部分就是确保营销活动的开展不仅能得到通知,而且还能在整个购买过程中得到支持。
布莱恩:太好了。我想知道的是,我们谈到了销售支持,对于想要改善团队运作的营销人员和听众,您还有什么其他建议吗?
创建共同目标和标准关键指标
海蒂:我想说的是一致且共同的目标。
这当然是整个团队都在关注的一组共同关键指标,营销必须了解客户的观点而且这些指标不是按团队或按渠道制定的。这些指标是营销组织的指标,我们都在其中发挥着作用。
对我来说,这极其重要。
提供程序可见性
此外,还要确保业务中正在进行的工作具有可见性。
并非出于自私,但 Workfront 实际上为我们提供了很大帮助,阿联酋电话号码让我们可以看到其他人都在做什么。
这是非常有价值的工具,可以确保协调一致,并确保更好地利用我们的投资资金,这样我们就不会相互重叠或相互对抗。因此,非常详细地了解我们投资的项目是作为一个具有共同目标的组织共同努力的重要组成部分。