因此，您想提高网站的性能。

但从哪里开始呢？

每个人都有自己的想法。

您的竞争对手正在向 賭博數據 他们的网站添加有趣的新功能。

而您正盯着屏幕思考，“我该从哪里开始呢？”

输入 UAM 方法（可用性、焦虑和动机）。

这篇文章将其分解为：

以及一些示例以及如何为您的网站执行此操作。

什么是 UAM 方法？

UAM 方法涵盖了每个品牌都应重点改进的网站的 3 个方面。

• 可用性；网站的功能方面。
• 焦虑；游客所抱有的疑问和担忧。
• 动机；令人惊叹的因素，原因。

经过数百次测试，并收集了数千名客户的客  管理计算机视觉模型训练数据的最佳实践 户的见解（同时我们自己也在品牌内部工作），我们得出结论：从广义上讲，对网站所做的每一项更改都属于这三个类别之一。

为什么可用性是你的起点

可用性是指使用网站的难易程度，它可以分为两个方面：

1. 网站速度

如今，网站需要快速加载。由于竞争激烈，如果您的网站加载速度慢，您就会失去潜在客户。

网站速度提高一秒钟就能使移动转化率提高高达 27%，毫无疑问，这应该是您在优化网站时首先考虑的事情之一，并且应该在进行更改时继续考虑。

使用 Google 的 PageSpeed Insights 或 GTMetrix 等工具来确定您的网站速度问题所在。如果您使用 Shopify，Nostra 等应用程序可以为您完成很多工作。

2. 清晰的导航

您的网站应该帮助人们找到并购买他们想要的东西，因此您需要：

• 拥有清晰且易于理解的导航。
• 具有搜索功能，可以生成相关结果 加拿大數據 并允许浏览器轻松过滤和排序。
• 帮助人们轻松选择产品选项和定制。

本质上，如果客户访问您的网站，他们应该能够快速轻松地找到并购买他们正在寻找的产品（或者在其他情况下，找到他们需要的信息，或采取他们访问该网站的任何行动）。

如何提高可用性？

解决可用性问题的两个起点是 GA4 购买旅程报告和 Microsoft Clarity。

在 GA4 报告中，您可以了解渠道中的问题区域。例如：人们是否很难找到产品，或者他们是否进入了 PDP 但没有添加到购物车？

对于许多品牌来说，尤其是 Shopify 上的品牌，最大的问题往往是首先让访问者找到正确的产品，然后说服他们将其添加到购物车中。

另一方面，Microsoft Clarity 为您提供有关您网站的行为洞察。

它的热图和会话记录可以帮助您了解：

• 这些页面上发生了什么
• 你的访客点击了哪里
• 他们没有点击的地方
• 导致转换问题的原因可能是什么

如下面的产品详细信息页面屏幕截图所示，热图显示了访问者在页面上点击的位置以及哪些元素对他们来说最重要。

在这种情况下，由于产品的美学特性，图片库是页面上最热门的位置之一。

显然，很多访问者都选择搜索功能，这也暗示了该功能对网站体验的重要性。

滚动图同样重要，因为它们为点击添加了上下文。

如果某个元素没有获得访问者的多次点击，我们可能倾向于认为它不是一个重要元素。

然而，正如该滚动图所示，产品特性和规格等重要信息根本就没有被访问者看到。

像 Clarity 这样的工具最初可能看起来让人难以应付，这就是为什么首先进行漏斗分析至关重要。

您必须在打开 Clarity 时牢记任务，而不仅仅是扫描热图或观看会话记录。

最有潜力提高网站可用性的两个领域是：

1. 让您的导航变得非常清晰和简单。导航应该宽泛而浅显，需要的点击次数更少，并且应该有清晰的标签。没有人愿意弄清楚某个类别是否与他们相关。

2. 丰富的现场可见搜索体验。良好的搜索功能会为用户提供搜索提示，快速提供结果，并允许根据用户需求对结果进行筛选和排序。

大多数品牌在可用性方面表现都不错，尤其是使用强大的 Shopify 主题时。不过，一些小改进所带来的影响仍会让您感到惊讶，例如将 PDP 上的 Swatches 更改为 Dropdown 选择器，这使我们的一位客户的转化率提高了 12%。