自动化营销项目的成功与用户细分有直接的关系。市场营销中的细分化已经消亡了吗？我不会这么说，因为我们仍然专注于寻找分析用户的方法，以便更好地为他们服务。分割已经变得复杂了吗？也许是因为互联网让我们面对的是更加复杂的问题。自动化营销可以帮助我们更好地细分吗？毫无疑问是的，让我们看看如何。
怎么细分？ 在 2009 年《广告时代》的这篇文章中
我们列出了一些我们今天（近十年后）仍然需要考虑的问题，以了解如何在这种新的复杂程度下对用户进行细分。有趣的点有三点：
- 快速变化和片段可靠性：人们更换住所、工作、离婚、突然变穷或变富。一个片段的可靠性有多高？显然，细分不能保持静态，必须快速更新。
- 用户存在于多个细分领域：早上我们是工人，下午我们是运动员，周末父母是电视剧迷……很难用单一变量来描述人，最好考虑多个变量，创建原型来帮助我们描述这种更大程度的复杂性。使用角色可以非常有效地让我们更清楚地了解消费者。
- 按兴趣进行自我分析：社交网络以及互联网上所有兴趣聚合的生态系统对人们的需求分析进行了一场革命。产品的价值主张首先要经过痛点和需求的表达。监控在线行为的能力可以帮助我们比任何调查或焦点小组更快、更好地拦截和推断在线行为。
如果我们掌握的海量数据可能 电话号码数据 使我们的工作更加精确，那么分析这些量的数据并为每个微观目标创建独特的价值主张的需求就会大大增加营销工作的复杂性。
营销自动化和动态细分
自动化营销使我们能够考虑到上面总结的所有复杂性进行细分。它主要通过聚合尽可能多的数据源来实现这一点，从而尽可能丰富我们潜在消费者的资料。
在我们拥有的数据中，有些是静态的，不需要持续更新（例如性别或年龄），有些则根据当前的兴趣、所寻求的产品、需求等而快速变化。（通常可以通过在线浏览或其他接触点（例如客户服务）检测到）。
自动化营销中的细分又向前迈进了一步：它根据用户的行为动态地添加和删除细分用户，并通过实时管理信息，不断分析每个用户（或回访用户），以继续丰富资料并了解该细分用户的主要特征。这些动态细分对于在正确的时间向正确的人提供最合适的产品至关重要。营销自动化平台根据人们在某一细分市场中的成员身份，结合当时发生的情况，自主了解哪种产品或服务最能满足人们的需求。不仅如此。
这种个性化的体验可以通过多渠道进行管理，根据客户当时所处的旅程阶段在合适的时间吸引客户。
通过自动化营销进行细分来管理复杂性。
在这种极其复杂的环境下，自动化营销支持我们根据以下三个战略目标进行细分：
- 它帮助我们了解我们的用户，从而知道应该将投资导向何处。
- 不断更新的信息丰富的部分的优点在于，可以让我们每天更多地了解我们的消费者，从而更多地了解我们的业务。
- 通过自动化营销，我们可以不断测试跨多个渠道的新形式的参与，然后快速了解哪些有效，哪些无效。系统学 如何分析广告活动媒体计划的有效性 习特定用户的奖励行为，并将其推荐给属于同一细分市场的所有其他类似用户。
使用人工智能和大数据意味着节省时间
定制您的产品并能够自动为每个细分市场选择合适的产品是节省时间和不错失机会的关键。继续基于假设进行手动关联工作是没有用的。数据已经包含了答案，
分割很复杂，但它无疑也是一个有趣的挑战。
如果自动化营销是 巴西商业名录 智能的，可以为我们管理特定细分市场用户的纳入——并规划所有后续行动——我们就可以致力于更具战略性的 自动化营销和细分。你了解你的用户吗？ 活动，例如分析结果以开发新的互动形式甚至新的商业模式，或者更具创造性的活动，例如选择最能激发我们目标受众的内容。