疫情带来的一个重大启示是，B2B 买家对内容感到不知所措。自数字内容出现以来，这一群体面临着最多的内容需求。这种激增可能是由于公司希望在疫情期间与更多买家建立联系。由于许多 B2B 组织专注于基于活动的指标，因此 — — 您猜对了 — — 内容营销力度有所增加。
内容疲劳的根源在于意向数据和人工智能的日益普及。B2B 组织有望预测买家的意向以及买家会积极响应的内容。
为了保险起见，让我们再加一层
内容营销作为一个领域，鼓励成千上万的人（你猜对了）制作更好、更多的内容。成千上万的内容营销专家和机构，每人制作 x 数量的内容——好吧——你明白了。
我们也不能忘记 ABM（基于账户的营销）。这完全是关于通过内容接触目标账户中的买家。考虑一下潜在的 B2B 买家可能是 15-20 家卖家公司的目标。将内容加起来。
所有这些旨在吸引 B2B 买家并引起他们注意的努力确实产生了影响，包括一些不太积极的影响。买家每天甚至每小时都要面对大量的内容和目标。
这一切都引出了买家洞察的几点观察。内容疲劳是一种非常真实的现象。内容营销失控了。内容引擎加速运转。买家正在忽略和消失。
B2B 营销和销售确实面临问题。COVID-19 疫情为买家提供了更多回旋余地，买家只是不去处理它。由于被迫在家办公，他们可以毫无顾忌地关掉内容喷涌的水龙头。
我们必须认识到，一切不会恢复正常。或 荷兰资源 者说，不会回到从前的状态。买家发现，忽略大量内容是完全没问题的。这并不是说他们以前没有这样做过。不过，疫情增加了买家“关掉”的心态。
这令人不安的一个重要原因是，B2B 网站和电子邮箱中充斥着大量内容，其中不乏一些非常好且有用的信息。然而，大量的低质量内容和大量低质量内容却扼杀了这些信息。这些内容对买家来说毫无价值或相关性。
在最近的一次买家访谈中，我想进一步了解这一点。我反驳了一位买家，我本能地觉得他对我的内容相关问题的回答很礼貌。然后我得到了一个更情绪化的答案：
“真是（脏话）烦人！如果我想查找信息
我会访问几个网站，对吧？然后我无法关闭聊天框。cookies 的东西不断弹出。也许我下载了一些东西。大错特错！接下来的几天，我的电子邮件突然响个不停。实在是太过分了！”
根据对买家的定性访谈，我们可以明显 信息图表。营销的演变。潜在客户生成路径 感觉到消费者的烦恼日益加深。
我知道你们都在等着。就在这里。你知道我在说什么。在 B2B 和内容营销圈中，传统的规定性回应已经成为“口头禅”。了解你的买 b2b 传真线索 家，等等。创建买家角色，等等。制作相关内容，等等。买家的旅程，等等。等等，等等。
可以说我们不知道。或者我们没有答案。这个问题比所有 B2B“言论”加起来还要大。
正如几个世纪和几代人所言，要解决问题，首先要承认问题的存在。B2B 内容疲劳是一个大问题。
为了解决这个非常现实的问题，我们应该怎么做？