约有一半的 B2B 技术决策者 (47%) 表示,他们在一年内使用了 11 条或更多的供应商内容。另有 13% 的人表示,他们使用了 20 条或更多的内容,而还有 13% 的人使用了 50 条或更多的内容。
Spiceworks是 IT 社区的一个小 秘鲁号码库 众论坛和社交网络,多年来一直是该公司发布的一系列报告的来源。Spiceworks 被 Ziff Davis 收购,后者是一家技术出版物出版商,出版内容包括 Mashable、PC Magazine、MarTech Advisor 和 HR Technologist。
吸引买家参与的内容类型
B2B 技术前景关注哪些类型的内容?
网络研讨会是迄今为止互动最多的。鉴于 2020 年疫情导致现场活动基本停摆,这种现象很正常。其次是几类互动率类似的内容。
具体数字如下:
- 68% 的 B2B 技术潜在 电子邮件营销中的“专用 IP”是什么? 客户参与过网络研讨会
- 45% 视频
- 43% 为线下活动
- 38% 白皮书
- 36% 的博客文章
- 32% 广告
- 25% 信息图表
- 24% 的社交媒体
- 17% 电子书。
其图形如下所示:
内容消费持续增长
决策者消费的内容量每年都在增长。我aub 目录时不时地会看到人们对这些数字表示怀疑。一天只有 24 小时,人们只能花这么多时间,至少有人这么认为。
但其仍可上升,且将继续上升。
B2B 技术领域的营销非常独特,因为这些产品通常比较复杂,涉及多个利益相关者,销售周期较长。内容从未如此容易获得,对于即将订购高价值软件即服务 (SaaS) 的买家来说,花时间做出决定是合理的。
我发现另一个有趣的观点是,这种内容消费是在购买之后发生的。换句话说,消费内容是一种合理化购买并验证你做出了正确决定的方式。与旨在提高客户忠诚度和留存率的内容一样,这类内容值得添加到你的组合中。
内容发布者,而非内容营销者
乍一看,50 篇内容似乎很多,但如果你考虑一下方法,就会发现其实并不多。如果你持续发布内容,那么订阅供应商博客并在一年后购买的潜在客户将很容易收到 50 篇内容。
很多营销人员在内容营销方面犯下的一个大错误是忘记提供独立订阅服务。正如Stephanie Stahl在内容营销协会 (Content Marketing Institute) 上所写的那样,他们认为自己是内容营销人员,而不是内容发布者。然而,后者更适合许多 B2B 科技公司所提倡的顾问式销售周期。
内容是一场持久战,但却是一场有效的游戏
几年前,我提倡像媒体网站一样管理企业博客。事实证明,对于平均售价为 130 万美元的 SaaS 产品而言,它是销售周期中可衡量的接触点,占成交量的三分之一。
该分析是通过比较与潜在营销接触点中已完成交易的电子邮件地址及其来源而得出的。重要的是,成功并非一蹴而就。它花了三年时间才通过中期指标来证明进展,但一旦获得一定程度的吸引力,它就会不断壮大。
如果您使用任何主要的营销自动化工具,您可以毫不费力地收集自己的数据。看看在您达成的交易中涉及了多少接触,以及内容发挥了什么作用。您的数据很有可能会显示它需要 11 条或更多的内容。