通过关注人际关系的力量来提升你的领导力。
销售人员想演示一下他们的技术。我拒绝了这个请求，因为我见过很多软件，很少有独特的。他反驳说，我给他时间，他就会得到报酬。虽然我支持销售人员，但我并不想花时间看软件。大多数软件演示就像看一个装满文件的文件夹一样令人兴奋。
该软件可以记录领导和团队之间的一对一会议，你可以在 Google 文档中记录这些内容。长期以来，我一直教导销售人员销售战略成果而不是解决方案，尤其是当解决方案只是一种记录会议的方式这种平凡的东西时。
这种情景让我想起了成熟销售人员抱怨最近的手机号码数据无法使用 CRM 时的情景。为了培训他们，我会问他们：“您会在‘名字’框中输入什么？”为了说明我的观点，我会问在“姓氏”框中可以输入什么。他们明白了。
我们正步入软件消费的后期阶段。很快，麦当劳的炸鸡块将配备人工智能。随着技术主导我们的思维和业务运营，领导者需要优先考虑人际关系。
领导力与关系动态
领导力就是人际关系。从 CEO 到经理再到主管和生产车间的领导，每个人都有自己的下属。你应该让人工智能和技术做它们最擅长的事情，而你做人类最擅长的事情。当人们一起工作时，关系就会形成。有些是有效的，有些是挑战性的，有些基本上不存在。
多年来，商界人士一直强调同理心的重要性。然而，要回忆起职场中表现出同理心的例子往往很难。同理心通常是企业的流行词。除非有首席同理心官，否则一切照旧。
当销售主管问我如何激励他们的销售人员时，我可以推断出很多关于团队文化的信息，有时还包括销售组织的信息。我手下的一名销售员并不是一名非常优秀的销售员，但她是销售代表中的佼佼者。她独自抚养两个女儿，努力让她们过上更好的生活。她唯一的策略就是出席，一直出现在同一个公司，直到他们给她下达命令。
另一位销售人员告诉满屋子的销售主管，他干了五年就辞职了，因为他不了解自己的孩子，这就是他的动机。他的领导与这位销售人员的关系并不像交易关系那么密切。
增强领导参与度的策略
有些领导者与其他领导者相处的时间比与团队相处的时间还多。在人们居家办公的时代，人际关系可能变得更加交易化。缺乏个人联系使得领导者很难赢得人心，导致对公司目标缺乏关注。如果一个人对公司目标漠不关心，很可能是因为与上司关系不佳。
- 以人为本：领导者应以人为本。如果您希望您的团队照顾您的客户，您必须优先考虑您的员工。这应该是您的首要项目。如果您和您的团队不是这种情况，您可以改善结果，超出您的想象。
- 拥抱人性：确保体现高标准，同时又引领成功销售转型的基本策略”
具有人性，易于相处。确保自己具有人性永远不会有坏处。做到这一点的最佳方法可能是讲故事，因为这将帮助您成为更好的领导者。 - 为个人投入时间：即使这意味着要开车去办公室进行面对面的交流，与团队成员共度的时间也是宝贵的。讨论他们的工作、他们的家庭以及您可以如何帮助他们。
- 指导您的团队：了解团队中每个人的动机。询问他们的个人和职业目标。即使您不知道他们的具体动机，每个人都已经充满动力。
- 表示感激和认可：承认辛勤工作对于建立牢固的关系大有帮助。
- 随时待命：优先考虑团队成员的需求，而不是文书工作。如果有人需要你的帮助或指导，请随时待命。
- 建立融洽关系：花时间了解您博目录的团队成员。讨论生活、体育、最新音乐会或他们的假期计划。与您的团队建立关系绝不会浪费时间。
关爱是一种超能力
如果你想成为一名优秀而有效的领导者，关心你的员工并让其他人也这样做会改善你的人际关系和业绩。当你的团队感觉不到你不关心他们时，他们很难关心你的客户。你越重视员工，让人们把你当人看，花时间与你的员工相处，指导和发展你的团队，表达感激和认可，让自己有时间，即使只是为了谈论最伟大的吉他主奏。
在未来即将到来之际，我们能做的最好的事情就是在这个被技术淹没的世界中建立关系并提高人的价值。这应该是领导者现在和将来最重要的举措。离开这篇文章，列出你将如何建立所需的关系。