到2018年,Gmail用户数量达到15亿,并且还在持续增长。 Gmail 目前占据全球电子邮件市场 20% 的份额(来源:Marketing Charts),所有电子邮件打开量的 27% 是在 Gmail 中打开的(来源:Litmus)。
当然,如果 Google Mail 没有在商业中使用,这样的数字是不可能实现的。根据客户案例,Gmail 是 92% 的美国初创公司和 60% 的中型市场公司的主要电子邮件客户端。
Gmail 高效的秘诀之一是其自动化功能,NetHunt CRM 积极使用了该功能。NetHunt 是内置于 Gmail 界面中的 CRM 系统,扩展了其功能并简化了信件工作。在本文中,我们将了解管理 Google 联系人的最有效方法。
Gmail 中的基本联系人管理功能
联系人不仅仅是您的姓名和电子邮件地址。专用的联系人管理工具允许您使用这些数据来改进您的销售和营销工作。
Google 通讯录是用于存储客户和业务人员数据的最通用的服务。该服务与 Gmail 集成,并具有适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序。
此外,您始终可以从第三方应用程序导入联系人并合并数据 – 包括使用 NetHunt CRM。
Google 通讯录功能
Google 通讯录是 Google Workspace 系列中的一款独立应用程序,用于添加、修改、删除、合并联系人以及对联系人进行分类。 Google 通讯录中提供的功能:
- 访问和查看联系人;
- 添加新条目;
- 更新和编辑;
- 创建团体;
- 在 Gmail 中进行通信;
- 按联系人搜索;
- 合并重复项;
- 删除和恢复记录;
- 同步不同设备上保存的联系人;
- 自动创建新条目。
如您所见,Google 通讯录具有管理联系人信息的基本功能,但功能相当有限。因此,有大量扩展程序可以帮助您更有效地管理 Gmail 联系人。
NetHunt CRM for Gmail 提供了一组扩展的功能,不仅有助于处理 Gmail 中的联系人,还可以改进您的销售和营销流程。这些功能和其他功能共同构成了一个简单但功能强大的 CRM,可直接在您的电子邮件中使用。
NetHunt CRM:高级 Gmail 联系人管理
NetHunt 是Gmail 的 CRM 系统。 美国手机号码列表 它与 Google Workspace 服务集成,包括 Google 通讯录。设置同步后, Google 联系人将转移到 CRM。用户可以设置将哪些联系人导入到 CRM 中以及哪些不导入的条件。同时,NetHunt 不会创建重复项。如果存在现有联系人,CRM 将简单地将新信息添加到相应字段(如果有)。
记录传输到 CRM 后,高级 Gmail 联系人管理功能就会打开:
- 每个联系人都可以使用更多的字段。
- 在统一的 NetHunt CRM 工作环境中,员工始终可以访问必要的 Gmail 联系人以及与其相关的所有信息。 NetHunt 提供实时访问并支持协作编辑。这样就无需等待同事准备和发送必要的信息,并大大简化了沟通。
- 电子邮件、聊天和日历事件会自动链接到适当的联系人 电话线索 。因此,导航得到简化,并且可以快速访问有关所需联系人的信息。
- 当前的交易也与联系人挂钩。经理和管理层始终可以看到全面的通信历史记录:信件、电话、注释、分配的任务。
- 在 NetHunt CRM 中维护 Google 联系人包括简单的联系人过滤和细分。您可以根据公司在 CRM 中记录的任何数据来过滤和细分联系人:交易金额、上次销售日期、负责经理、漏斗阶段 – 一切必要的信息。这些功能可用于分析和管理部门或单个员工的绩效。例如,您可以了解每个经理在当前期间关闭的交易数量以及金额。联系人分割也用于各种目的。例如,您可以向所需的分段发送信件或分配呼叫。
- NetHunt CRM 的群发邮件功能并不仅限于方便的分段。创建分段后,您可以直接从 CRM 系统发送电子邮件营销活动,而无需使用第三方服务。邮件可以自动化,也可以使用信件和文档模板。
- 集成 NetHunt CRM 和 Gmail 时出现 全新、美丽:mv 集团位于南特的新办公楼 的另一个功能是查看电子邮件对话中联系人的详细信息。为了提醒自己这封信来自谁以及交易处于哪个阶段,无需在数据库中查找联系人:只需打开信件内或“收件箱”选项卡上的面板即可。
- 通过 NetHunt CRM 中的 Google 联系人,您还可以执行批量编辑、合并和重新分配等操作。
结论
有效的 Gmail 联系人管理程序应该易于使用,并具有一套全面的功能,可帮助您随时组织、编辑和访问联系人列表。
不过,理想的联系人管理服务还应与所有 Google Workspace 应用集成,让您能够在销售和营销活动中使用这些联系人。
适用于 Google Workspace 的 NetHunt CRM 提供所有这些功能以及更多功能,并提供免费试用和实惠的定价计