我们的电视上正在酝酿一场战争。这不是《权力的游戏》中的巅峰之战，而是内容提供商之间的战争。迪士尼、苹果、NBC、CBS 和 HBO 等流媒体平台都力图在 Netflix 曾经的巅峰上插上一面旗帜。
而这场战斗又将如何展开呢？随着越来越多的竞争对手加入竞争，关键的策略在于吸引消费者的注意力。
任何行业或市场的竞争都是如此。毕竟，如果没有人关注，那么试图建立客户忠诚度（甚至试图销售）都是没有意义的。第一步始终是吸引人们关注您的业务。
快速摘要：
- 营销人员经常抱怨注意力越来越少，但他们也应该为不断的推销负责。更糟糕的是，由于信息过载，很少有东西能引起客户的兴趣。
- 只需两秒钟就能吸引顾客的注意力，从而影响他们。
- 您的目标受众的性质正在发生变化。您的信息传递也需要随之改变。
- 如果您想建立忠诚的客户群，请提供未来价值。
注意力经济
顾客的注意力是有限且短暂的。很难吸引顾客，更难留住顾客。
随着客户互动越来越多地发生在互联网上，品牌在广告中吸引注意力的时间非常短。whatsapp 号码数据 Facebook上的平均广告被桌面用户观看的时间仅为 2.5 秒。在移动设备上，这个数字下降到仅仅 1.7 秒。
很多公司试图通过玩弄系统来解决这个问题，比如使用不可跳过的广告，在移动应用上频繁发布不必要的通知。但这些方法只会让消费者改变他们的行为，以避免侵入性广告。他们会删除应用程序，产生“横幅失明症”，更专注于寻找逃避，而不是与眼前的广告互动。
“品牌往往想满足所有人的需求，在我们注意力分散的时代，模糊的信息很容易被忽略，无需多想，” RAPP LA 高级副总裁兼集团创意总监 Hamish McCollester指出。“这意味着出色的创意比以往任何时候都重要，因为需要技巧和独创性才能清晰地表达品牌故事，并在眨眼间令人信服地讲述它。”
瞬间火花
最好的选择是将您的业务宣传提炼为一条清晰的信息。这是一项艰巨的任务，但这正是我们新的注意力经济所需要的。
虽然吸引消费者的注意力似乎很难，但并非不可能。事实上，即使是低水平的关注也能为品牌带来回报。你只需要让消费者从关注前转变为关注度低。根据尼尔森的研究，即使只有 2 秒钟的关注也可以增加回忆率、选择云呼叫中心软件的注意事项 提高品牌知名度并激发购买意向。幸好营销人员有 2.5 秒钟的时间可以投入！
那么，如何进行提炼，并制作出能够瞬间激发和吸引消费者的信息呢？以下几个步骤将帮助您入门：
1. 重新考虑你的目标。
如果您的信息与观众无关，您将无法吸引和留住观众的注意力。您的信息可能会被错误的人看到，同时发出的信号会让您最有价值的受众望而却步。
例如，40 岁以上的女性经常感到被品牌和广告商忽视和误解。尽管对家庭支出有重大影响，但这个细分市场经常成为抗衰老化妆品和祛皱产品广告的目标，而其他广告则很少。这可能是由于营销团队缺乏代表性，以及品牌存在根本性的误解。
Sparkling Ice 是一个逆潮流而动、更加密切关注潜在客户群的品牌。通过测试和研 柬埔寨号码 究购物者行为，该公司将购买其产品的人与他们心中的其他服务或生活方式选择联系起来。这使得 Sparkling Ice 瞄准了参加 Weight Watchers 计划的女性或追求流行生酮饮食的女性等群体——这些特定、细致入微的人口统计数据可能会欣赏该公司的信息。
2. 激发情感。
最投入、最忠诚的客户是那些与品牌建立情感联系的客户。据《哈佛商业评论》报道， 秒或更短时间告 这些与品牌建立情感联系的客户对品牌的价值是那些仅仅对购买感到满意的客户价值的两倍。
为什么同样的情感联系无法帮助广告吸引观众的注意力呢？
Halo Top 做到了。虽然该公司的增长很大程度上来自口碑效应，但推动其发展的极简广告却具有明显的情感主线。这家冰淇淋公司的广告以滑稽而又感人的方式，将进食视为缓解成年痛苦的一种方式，这一话题引起了千禧一代目标受众的强烈共鸣。
3.提供未来价值。
忠诚度计划通常被视为留住现有客户的一种简单方式，但忠诚度计划也能吸引新客户。根据 Prizelogic 的“激励参与报告” ，最重要的是，忠诚度计划鼓励客户与公司分享数据，并向亲朋好友介绍该品牌。
公司从这些忠诚度计划中获得的数据可以帮助他们建立更准确的客户档案。反过来，这有助于他们制作更好、更有针对性的广告。Ulta Beauty 的忠诚度计划拥有超过 3100 万活跃用户，2018 年的收入达到 67 亿美元。这比前一年增长了 14%。Ulta 从现有客户那里收集的数据提高了其广告的质量；定期增加新的福利让口碑对话持续进行。