您可能知道，留住客户的成本比吸引新客户的成本低五倍。虽然吸引新客户对于成功经营企业至关重要，但您应优先考虑与现有客户建立长期关系。
话虽如此，以下是您可以用来充分利用 WhatsApp CRM 的一些策略，以帮助您长期留住客户。
相关沟通
在本文中，我强调了发送个性化消息的重要性。您不能再希望通过不相关的消息说服客户花时间并做出购买决定。
但是，使用 WhatsApp CRM，您可以使用客户数据制作超个性化的营销或推广信息。除此之外，您还可以根据客户的偏好和购买决策将客户细分为更小的列表。
例如，您可以根据位置、浏览历史和购买 电报数据 行为等各种因素创建自定义列表。接下来，您可以在这些整个列表中运行个性化的 WhatsApp 活动，而无需手动执行此操作。
批量 WhatsApp 消息是同时吸引大量客户的好方法。但是，要做到这一点，您必须获得一个 WhatsApp 营销平台，以便您设计具有视觉吸引力的消息以有效地吸引客户。
Zixflow是一款由人工智能驱动的 WhatsApp CRM，凭借其原生的 CRM 和 WhatsApp 营销功能，您可以将客户划分为自定义列表，以实现超个性化的 WhatsApp 互动。
最重要的是，它强大的后端引擎可以同时处理数千条消息，让您能够大规模发送 WhatsApp 消息。此外，该平台完全无需代码，因此您可以立即开始使用它，而无需经历复杂的教程，从而节省您的时间。
实时互动
想象一下，您正在浏览您最喜欢的品牌的宣传册，但是，当您在两种产品之间难以选择时，您决定改天再考虑。离开网站后，您收到一条 WhatsApp 消息，为您提供最近浏览的产品的独家折扣。您还会考虑是否购买吗？
您还可以利用此功能与客户实时互动。例如，一旦客户离开您的平台而未完成结账或将其留在购物车中，您就可以发送带有定制折扣的独家 WhatsApp 消息来推动转化。
此外，如果您提供的产品或服务需要相当程度的考虑，那么您的支持团队可以立即通过 WhatsApp 联系潜在客户，处理常见的销售异议，告知他们您的使用案例，或提供个性化的演示以增加推动销售的机会。
如果潜在客户有任何疑问，他们还可以使用 WhatsApp 聊天联系您，询问您的产品。因此，确保您拥有稳固的客户支持基础设施对于提供及时响 英国电话号码 应至关重要，从而提高客户终身价值 (CSV)。
使用 Zixflow，您可以在集中收件箱中访问所有收到的消息，这样您或您的团队都可以立即回复客户，从而建立牢固的客户关系。收件箱还可以让您跟踪内部操作，例如团队成员提交的访问请求。
提供激励措施
从长远来看，留住客户的最佳方法之一是给予他们一些回报，以支持您的业务。提供诸如提前使用、专属优惠和忠诚度积分等激励措施可以让您维持稳固的客户群。
此外，这些奖励可以让客户将您的业务推荐给他们的朋友和家人，最终让您在留住现有客户的同时获得更多客户。
因此，要运行有效的 WhatsApp 忠诚度计划，您可以使用 CRM 中保存的数据发送定制消息，感谢客户并告知他们在购买过程中达到的各种里程碑。
为此，您可以监控客户的购买情况，以识 欧洲电视网歌唱大赛 别与您合作了相当长时间的合适客户，并发送最适合他们行为的有针对性的优惠。通过这样做，您可以向客户表达感激之情，并表明您真正重视他们的支持，从而建立健康的关系，实现业务成功。
售后协助
作为企业，您的工作并不止于销售产品。如今，客户对您的期望越来越高。为了确保您的客户能够充分利用他们的购买，您必须建立售后支持阶段。
此阶段包括发送产品赠品、操作教程和与首次购买相配套的补充建议。这可让您提升整体销售体验，并找出客户以后可能遇到的任何问题。
再次强调，您的 WhatsApp CRM 可以帮助您确定需要发送哪种类型的消息才能实现最大程度的参与。通过查看客户最近的购买记录，您可以确定哪种类型的购买后资源最适合他们。
收集反馈
无论你做什么，总有改进的空间，经营企业也是如此。你必须不断做出改变，以增强你的销售流程，确保你的客户对你的服务感到满意。
大多数时候，企业主无法弄清楚他们缺少什么或在哪里。然而，最好的开始方式是直接询问你的客户，毕竟，他们才是使用你服务的人。那么谁能比他们更好地指出你的缺点呢？
向客户展示您致力于提高自己，表明您重视客户。通过 WhatsApp 发送反馈消息可让您及时收集反馈。