您使用短信支付停车费了吗？这项服务已在美国各大城市推出，为路边停车费的支付提供了一种便捷的方式。除了与朋友和家人聊天之外，短信在日常生活中的许多用途之一就是短信。
我们一直对公司如何使用短信很感兴趣，最近，我们的一名团队成员停车时，停车计费表上的一个标志指示她将自己的位置发短信给停车公司。这开启了短信互动，让她可以支付停车费。如果她需要更多时间，
她可以发短信付款，而不必回到车上。
因为她在 SMS-Magic 工作，所以她 保加利亚号码数据 对停车公司没有向她发送短信请求许可感到很感兴趣。这是因为消费者发起的短信对话不需要许可；由于消费者先采取行动，因此默认同意。然而，我们的同事知道，几乎所有其他联系都要求消费者“选择加入”接收消息。
问题在于，公司无法向客户发送短信以征求许可。那么，如何让您的客户、客户、患者或潜在客户对这些短信说“是”呢？
获得“明确书面同意”
您必须获得“明确的书面同意”，您的公 了解消费者：接触点的心理学。 司才能合法地向任何人发送短信。这意味着不仅仅是询问他们的电话号码。而且无论对方是谁——现有客户、前客户、贸易展负责人或购买的营销名单上的某人。在发出第一条短信之前，您的客户必须表示同意。
为什么？美国国会制定了《电话消费者保护法》来打击未经请求的电话。然而，多年来，该法案已扩大到包括短信等新技术。它包含 沙特阿拉伯电话号码 特定的限制和处罚，公司忽视这些限制和处罚将面临风险。每条短信的罚款最高可达 1,500 美元。在首批与短信有关的集体诉讼之一中，帕帕约翰于 2013 年以 1,650 万美元和解了该案。
但您可以通过几个简单的步骤获得许可：
- 在新客户需要填写的任何初始文书工作中添加“允许发送短信”复选框。其中包括申请、销售文书、安装预约、更多信息请求、医疗或财务资料信息或竞赛。
- 您可以向现有客户发送电子邮件，让他们有机会选择加入。您可以提供优惠券或折扣来激励您的客户。
- 获得许可后，立即发送第一条短信。如果许可包含在在线文档中，请立即发送第一条短信。但是，无论何时发送第一条短信，都要提及公司的名称、消息频率、适用的任何运营商费用，并提供获取帮助或选择退出的选项。
- 如果您提供优惠券、折扣或其他促销活动，请在发送的第一条短信中说明如何兑换优惠。
这些流程越自动化，你的员工就会越快乐。
后端记录保存
当然，您还需要保留一份允许您发送短信的人员名单，以及未允许您发送短信的人员名单。如果您遇到质疑，您需要能够证明您只向选择接收短信的客户发送短信。
接收、记录和回复来自客户的消息似乎很困难，但 SMS-Magic 旨在通过与您的 CRM 无缝协作让这一切变得简单。SMS-Magic 不仅接收和发送文本消息，还记录消息，以便系统中的任何人都可以看到向谁发送了什么消息。
此外，如果您的客户服务代表正在处理一个复杂的问题，系统将记录所有互动，包括电话和电子邮件，这样客户就无需在每次更换代表时解释情况。这可以节省数小时不必要的工作。
SMS-Magic 可与Salesforce和Zoho无缝协作，并能够与大多数系统配合使用。即使您根本不使用 CRM，我们也能为您提供帮助。