留出 喜欢这一点。是的。惊喜和喜悦。我确实认为世界上有这么多挑战和这么多问题。
查德-霍伦费尔特。
我认为我喜欢我们的做法,因为我们没有自动化。就像我们做出回应,我们是人,是人与人之间的互动。我认为这样一来,人们会更加欣赏我们的做法。
加布-拉森。
他们能感受到这种差异。嗯,是的。当然还有很多事情要做。我很感谢这次谈话。我们就到此结束。当我们想到客户服务周时,想让你们每个人做点什么,也许是一些快速的收获,并感谢那些在过去一年中可能承受了部分冲击的一线人员。对于庆祝继续提供最佳客户服务的客户服务领导者,您有什么建议吗?戈尔丹娜,让我们从您开始吧。
戈尔达娜-瓦加:(14:40)
趣。这项工作已经够难了。每个人都很努力,全力以赴。留出时间,确保团队确实有几分钟时间休息,享受彼此的陪伴。你会发现,这将产生巨大的影响他们如何看待自己的角色、如何帮助客户、如何互相帮助。
加布-拉森。
好的。很喜欢。很喜欢。乍得?
查德-霍伦费尔特。
是的。留意小事。留意那些没人注意的小事,庆祝它们,并大声喊出来。
加布-拉森。
是的。小事。通过小事,大事就会发生。我以前听过这句话。我绝对同意。所以最后我要对你们说声谢谢。我认为你们显然是这个客户服务周的一部分,我认为 Kustomer 的领导团队不会忽视这一点。有时你会遇到挑战,有起有落,有好有坏,但感谢你们所做的一切以及你们为团队所做的努力。我想说,我们的客户服务周就是这样。它不会被忽视。这是一份艰苦的工作,最近一段时间非常艰难。可能并不意味着什么,但我们看到了。我们祝你一切顺美国数据 利。希望在客户服务周期间,你能得到一点认可。就这样,查德,非常感谢 Gordana,感谢你的加入。
查德-霍伦费尔特 (15:51)
谢谢。
戈尔达娜·沃加:(15:52)
非常感谢。来到这里感觉很棒。
退出声音:(15:5 聘请公关人员或机构来提供帮助 )
感谢您的收听。请务必订阅以了 香港领先 解更多客户服务秘诀。