这本书还有一个颇具挑衅性的书名。原标题是“我们所知道的营销的终结”。这还是很耸人听闻的,不过这次的日文书名,足以用一个字来表达这本书的内容了。
第一个翻译由 Diamond 于 2000 年出版,名为“停止这种营销!”该书以更为耸人听闻的日文标题“营销人员忘记的最重要的事情”发布,并经历了多个版本,并在全球 19 个国家出版,但在日本已绝版。此译本是原著的新译本,后来被制成平装本。
我不知道 Sergio Ziemann 在日本的知名度和阅读量如何,甚至在参与营销传播(营销、广告、促销、公共关系等)的人们中也是如此。他写了大约三本书,不幸的是这是唯一一本在一般书店很容易买到的书。
他的演讲风格和内容就像标题一样严厉,但也充满激情,无论如何,它肯定会对阅读它的人的营销观点产生强烈的影响。
该书在美国一出版,理解和同情其思想和方法的人就有很多,但批评和拒绝这本书的人也不少。
当我第一次读到它时,我想到了杰克·特劳特和艾尔·瑞斯。换句话说,这是因为他们明确表示定位是其营销策略的“核心”。
习惯于以客户为导向的营销思维的人会如何看待塞尔吉奥·齐曼的想法和策略?
塞尔吉奥·齐曼 (Sergio Ziman) 被评选为“20 世纪三大广告主”之一
齐曼的营销人员职业生涯始于宝洁公司。此后,他跳槽到大型广告公司麦肯艾瑞克森,负责墨西哥的可口可乐和巴西的竞争对手百事可乐。
调到可口可乐营销部门后,他通过推出健怡可乐和重新定位雪碧,为公司的利润扩张做出了巨大贡献,然后于 1987 年离开公司。
人们普遍认为,他因 1985 年新可口可乐营销策略失败而被解雇,但他本人在书中表示,事实并非如此。
离开公司后,我在包括微软在内的多家公司担任顾问。
1992年,可口可乐公司再次邀请他监督和领导公司营销部门,为期五年,直至1997年。
当时我们创建了首席营销官(CMO)这个职位,这个名字就广为人知。
2001年,《时代》杂志将他与大卫·奥格威和莱斯特·旺德曼并列为20世纪最伟大的三大广告商之一。
这本书还有续集《我们所知道的广告的终结》,是菲利普·科特勒教授在2003年推荐的。《塞尔吉奥·齐曼的实践!它以日语标题“广告策略理论” (钻石出版社)发行。
齐曼在广告的销售和购买方面都有丰富的经验,并且大部分时间都是作为营销人员度过的。我自己也经历过,所以作为有类似经历的人,我在很多方面都同意他们的观点。
这本书将让那些参与营销传播的人大开眼界,营销传播不仅包括广告,还包括公关,以及本书的内容。
营销本身就是一场市场之战
齐曼说,营销的作用是“确定策略”,在这本书中,他谈到营销的目的如下:
“营销只有一个目的:让尽可能多的人尽可能多地购买你的产品,并赚取尽可能多的利润。”
以上这句话就像一句口头禅,不断地重复着营销人员的角色、原则、使命和职责。
很少有人能说清楚,但营销的主要要素是制定策略,只有到了这个程度,与客户的关系才重要。
他还指出,营销是一门“基于研究和信息的科学”,应该被视为一项前期“投资”,而不是必要的“开支”。
顺便说一句,齐曼并没有混淆“销售额”和“利润”,并坚持认为后者很重要。同样,“赚钱”和“赚钱”是等同的,但后者同样重要。
例如,非营利组织和非政府组织等非营利组织不应以赚钱为目的,但没有人会不同意赚钱仍然是必要的。
这是因为,如果没有收入(利润),组织就很难维持,更不用说发展了。
本书中给我印象最深刻的营销策略是竞争对手百事可乐为与新产品“水晶百事可乐”(透明可乐)竞争而采取的营销策略。
这是可口可乐故意将同类产品(Tab Clear)引入市场,使该品类本身无能为力(无效)的策略。
通过这样做,竞争的新产品就会变成普通 国家代码 +254,肯尼亚电话号码 和过时的产品(包括标签清除)。这是将“Tab Clear”与“Crystal Pepsi”混合并将其从市场上淘汰的策略,事实上这两种产品很快就会从市场上消失。
虽然我钦佩这个令人难以置信的决定,但我也对如此大胆地实施一项可能会压垮竞争对手公司(产品)的营销策略感到震惊。
上面的例子证明了杰克·特劳特和艾尔·里斯所说的:“营销是企业用来赢得市场战斗的战略和战术。”
他还谈到了如何在市场中定位自己,这是营销最重要的方面,以及如何吸引和使用人才。
齐曼本人充分意识到以客户为导向在现代营销中的重要性(特别是与现有客户的关系),但本书的描述相当谦虚。
对了,请参考上面的《Sergio Ziman的实践! 《广把他们的工作托付给他们。
不过,这本书也受到时代的制约,它是人 b2b 中潜在客户开发和在线营销的 10 个电子邮件发送关键 们如何实际见面、交谈、交换信息,逐渐拉近彼此距离、相互了解、加深联系的同时建立信任的网络版本。由于出版时(2002年)的情况,自然没有提及社交媒体等。
齐曼的《营销人员的自白》
在本书中,广告不仅仅是创造形象、制作广告并赢得奖项,或者只是通过华丽的促销来获得认可(关注),而是通过让消费者实际购买产品来赚取利润。这就是营销本身。
我觉得这个想法与大卫·奥格威至今仍然是广告商的圣经。的《一个广告人的自白》(
奥美还需要抵制奖励创作者的诱惑。
换句话说,有一种观点认为“不能让收银机响起的广告毫无价值。”
奥美当时所说的话今天仍然具有现实 江苏手机号码表 意义。“满足10个标准的广告”或“与广告公司打交道的15条规则”是即使将“广告”一词替换为“公关”也能满足您的内容。
现在,齐曼在书的最后解释了如何与广告公司打交道,并总结为“28条营销原则”,内容本身与奥美类似,充满了“我的故事”。对于齐曼来说,这本书就像《营销人员的自白》一样。
那么上一本书和这本书都是世代相传的。与这两本书一样,我并不是想告诉您这些作者所说的是真实的或者他们的信息是正确的。
无论如何,我希望通过阅读这些书籍,你能够重新思考或确认自己在日常工作中的思考方式和进行方式,并为你提供提示和建议。这是因为我自己从这些不同的书籍中获得的收益比我通过实践经验获得的收益还要多。