与患者关系的差异化因素 我们生活在一个关系流动且短暂的时代，社会关系变得越来越脆弱和短暂。社会学家齐格蒙特·鲍曼认为，流动性现代性的出现动摇了人际关系，在这种关系中，不再是持久的关系，而是随时可能被打破的短暂联系。这在我们的日常生活中就可以看到，人们越来越关注科技，几乎所有的事情都可以通过在手机屏幕上点击几下来解决。 但是，在社会、经济和生产关系的流动性在社会中占主导地位的同时，我们寻求更牢固和持久的关系，无论是友谊、浪漫关系，甚至是消费关系。
因此，许多公司都寻求改善与客户的关
系，越来越多地投资于人性化服务。 人性化关怀，顾名思义，重视人际关系，注重道德、团结、同理心、尊重和理解的原则。这是一些组织正在采用的业务策略，旨在与客户建立更持久的关系。在医疗领域，病人通常比较脆弱，这种护理必须加倍。 从与患者的第一次接触起，就必须鼓励护理的人性化，让患者感 科威特 手机号码 到受欢迎和尊重。而且这种护理必须在护理之后继续进行，无论是在检查期间还是在检查之后，以保证患者的回归和治疗的连续性。换句话说，从接待员到放射科专业人员和专科医生，每个人都必须为患者服务好，才能建立良好的关系，其中的护理和人性化关注是积极的体验。这种差异将保证与患者建立更持久的关系。
从始至终的人性化护理是一种为
医疗机构和患者带来多项好处的策略。当用户感到自己受到尊重和关注时，他们往往会与该场所和服务团队建立更持久的联系。反过来，除了确保提高患者护理效率外，该机构还能够获得更好的客户忠诚度。 关于如何与患者建立更持久关系的提示 1. 第一个技巧是与患者建立良好的沟通。该通讯不仅限于 智利 电话号码列表 告知预约的日期和时间。让他觉得你关心他所说的话，并且有沟通渠道的选择。请记住，患者不喜欢与机器人交谈，因此，如果您已将联系方式自动化，请确保他们尽可能自信。 2. 专注的倾听和尊重的对话是人性化关怀的主要成分。永远不要忽视这一点。 3. 尊重患者还包括遵守服务时间。在咨询或检查后他可能还有其他承诺。避免延误。 4. 让您的团队参与进来，参加课程并解释更加热情和尊重的患者护理的重要性和好处。一个敬业且团结的团队会带来优异的成果。 5.不要忽视不满意的患者。欢迎并聆听他们的意见。投资于这些患者的管理可以帮助您改善松动的地方，甚至恢复他们返回您的机构的信心。
