C2C销售效果评估
的品牌或产品的客户百分比。
它显示了您的客户有多满意 电报号码 以及他们是否愿意分享积极的反馈。高比率意味着您的客户忠诚、对您的报价满意并愿意向其他人推荐您。要计算这个比率，您需要将提出建议的客户数量除以一定时期内的客户总数。
例如，如果您有 100 个客户，其中 20 个带来新客户，那么推荐率将为 20%。该指标可帮助您评估您的声誉强度、对您业务的信任程度，并确定潜在的改进领域。
推荐转化率是指来自推荐并进行购买或采取其他目标行动的客户的百分比。
该指标反映了您的推荐计划 当考虑具有有意义特征的结构化数据的问题时 的有效性。高转化率表明您的会员对您的产品感兴趣并且该优惠有效。要计算转化率，您需要将一定时期内的购买次数除以推荐次数。
C2C销售效果评估
例如，如果 20 个推荐人中有 10 个进行了购买，则转化率将为 50%。该指标可帮助您评估通过推荐吸引新客户的有效性以及推荐计划对业务增长的影响，还可以帮助您确定扩大客户群的最成功渠道。
客户生命周期价值 (CLV) 是客户在与您的企业合作期间为您的企业带来的总收入。
该指标反映客户忠诚度及其对业务增长 业务主管 的贡献。较高的 CLV 意味着人们感到满意并会继续购买。要计算 CLV，将平均购买金额乘以每年平均购买次数，再乘以客户关系的平均长度。
例如，如果某人每次购买花费 50 美元，每年购买 4 次，并且与您合作 3 年，那么 CLV 就是 50 x 4 x 3 = 600 美元。此指标可以帮助您了解在与您的企业互动的整个期间内您可以从一位客户那里赚取多少收入，还可以让您制定长期策略来留住客户并优化吸引新客户的成本。
客户拥护度评分 (CAS) – 衡量您的客户向他人推荐某个品牌或产品的可能性。