了解远程工作对 B2B 销售业绩的看不见的影响以及传统销售场所不可替代的价值。
15 岁那年，我为一家非营利组织工作，给社区组织打电话，请他们为一家受欢迎的慈善机构举办自行车马拉松活动。我们大约有 10 个人打电话。这是我唯一一次在销售现场。在那之前，我从未打过电话，但我敲过我所在公寓大楼的每一扇门，以及我两边的另外两栋公寓大楼，试图向他们推销报纸。有人告诉我，如果我敲这些门，他们会给我钱作为交换。
如果你从未去过销售现场，那你就错过了一些东西。如果你观察过销售现场，你会发现每个人都在彼此的听力范围内。因为你在倾听同最近的手机号码数据事的谈话，所以你不断获得新的谈话线索和策略来预约会议或实际销售。
我的经验实际上是销售。我打电话的目的是让联系人同意参加自行车马拉松。让某人承诺接受为慈善机构筹集资金所需的资产并不容易。我的天赋是能够磨练，这是我从洗碗中学到的东西。当我离开非营利组织的工作，去从事一份更有趣的工作时，我是唯一一个预订自行车马拉松的人，事实上，我已经预订了两次。
销售现场环境的重要性
过去，如果你在一家大型销售公司工作，你会发现自己周围都是销售人员。你学到的很多东西都来自于听同事打电话。你会听到不同的人使用不同的策略和语言选择，一些销售代表说话轻声细语，以防止别人窃取他们的方法。
在销售现场，你会看到一个非常自信的销售人员站起来大声说话，以至于每个人都能听到他的部分对话。每个人都会停下来听谈话，试图确定他们是否可以利用他们刚刚听到的内容。
在同一销售楼层，你会发现销售人员从办公桌跑到一个小房间，在那里他们可以防止任何人偷听他们的谈话。一些认为自己需要隐私的销售代表最终会被淘汰。其他人会鼓起勇气允许他们的同事偷听。
我与销售团队合作的经历
我第二个销售楼层是与一家价值 40 亿美元的人力资源公司合作。我不是销售人员，而是招聘人员。这个小小的销售楼层只有三名销售人员。他们都没有打电话的纪律。他们会迟到，然后打几个电话再离开办公室。这是一个安静的销售楼层。
一位销售代表丢掉了工作，因为她在共享打印机上打印简历和求职信时忘记取回。第二位销售代表也辞职了，效仿第一位销售代表的做法。
事实证明，尽管我并不从事销售工作，但我赢2024 年销售主管面临的 13 大挑战及其克服方法
得的交易比这三位销售代表加起来还要多。我的经理又雇了一位销售代表，我们三人在一年内将工作时长从 2,000 小时增加到了 24,000 小时。
远程工作对销售团队的影响
随着销售组织决定将销售业务放在其区域内，许多销售楼层基本消失了。没有销售楼层，其他销售人员就无法获得任何策略或谈话轨迹，如果他们能与同事联系，他们的业绩就会提高。更糟糕的是，坐在家里的销售人员听不到同事赢得交易或失去交易时的谈话内容。
相反，待在家里的销售代表可以负责收取 UPS 每天送来的亚马逊包裹。他们还可以带狗散步或办事。
当销售团队中的每个人都在家工作时，就没有协同效应，没有销售文化，也无法传递通过倾听销售代表实现其目标和指标而产生的销售效率。
远程销售工作的其他挑战
在家工作的销售人员面临的一个挑战是缺乏海湾电子邮件列表主管或经验丰富的同事的即时反馈和指导。尽管您可以在 Zoom 会议期间询问情况，但通常为时已晚，无法采取措施应对这种情况。
在家工作模糊了工作和个人生活的界限。更不用说差事和干扰了。这可能会导致在家工作的销售代表精疲力竭，有些人会辞职以寻求生活中更好的平衡。
还可能产生与团队隔绝和疏离的感觉。有些人觉得自己孤身一人。在最近几次销售启动会议上，数百名销售人员多年未见。你应该看看他们在一起的时候。
在阅读本文之前，如果您是销售主管或销售经理，请花点时间确定如何在类似销售现场的地方将人们聚集在一起。您可以每季度做一些事情来让您的团队团结起来。如果您是销售人员，请与您的同事联系并安排时间分享您在销售现场可能拥有的东西。