怎么办并耐心解释他还不知道的内容；
确定关键障碍；
提供特定的选项并逐渐说服不确定的客户；
提供支持所选路径的具体论据，使用事实、数据、统 电报数据 计数据——重要的是让人们看到你的提议的真正优势。
聪明人
我确信他了解您和您的业务的一切，因此在谈话中表现得怀疑且傲慢。几乎不可能以任何方式让他感到惊讶、说服他或在情感上影响他——他知道一切。顺便说一句，有时他的知识来源并不可靠，但你能做什么呢，他比你更信任他们。但与 “那些不从历史中吸取教训的人注定会重蹈覆辙 怀疑者相反，万事通几乎总是有明确的目标和要求。在这里你立刻就会明白：你是否能够满足他。
该怎么办
让客户说话：倾听他告诉你的一切，以平等的身份说话；
让他注意到他还不知道的产品信息；
合理且切中要点地回答——他不会接受任何其他东西；
听听他的评论：凭借他的知识，他很可能在社区中根深蒂固，在论坛上交流，关注评论，并可以成为消费者洞察的良好来源。
搭便车者
对奖金表现出热情的买家类型。首先，他们寻找最有利（或者更确切地说，最便宜）的条件。然后，他们会尝试寻找进一步降低价格的选项 – 促销 WhatsApp 电话列表 代码、促销、“通过连接” – 这取决于您的业务和沟通渠道。
如果他是一个贪图便宜的人，那么在购买之后他就会找一些东西来挑毛病。但不仅仅是这样，还要获得物质补偿——退款、公司的礼物道歉等。
《Dodo Book》中描述了一个很好的例子：一位顾客声称在吃披萨时摔断了一颗牙齿，公司向她免费送了一个披萨作为道歉。此后，该女子开始每天打电话投诉，并且每天都会收到一份礼物。这种与客户沟通的原则是 DoDo 公司政策中规定的，最终公司仍然能够光荣地摆脱困境。