疫情期间的电子商务销售额
疫情对美国电子商务影响的报告显示，电子商务在总零售额中的份额实际上从疫情前的 11% 增长到疫情高峰期的 22%。
随着包括美国在内的许多国家采取封锁和居家措施以的美国人转向互联网购买食品、保健和个人护理产品以及电子产品等日常用品。
美国零售类在线借记卡和信用卡 顶级电子邮件列表 支出占总销售额的同比增长数据显示，2020 年 1 月这一数字为 19%，而 2021 年 1 月则达到峰值 26%。
显示，美国的数字购物者数量实际上有所增长，预计在 2017 年至 2025 年期间将继续增长。这一数字从 2017 年的 2.306 亿上升至 2020 年的 2.56 亿，2021 年上升至 2.63 亿，预计到 2025 年预测期结束时将达到 2.912 亿。
消费者购物行为的变化
长的分析不能孤立地看待，而需 理想的方法是逐渐适应的 要结合推动零售贸易的需求和供应力量来考虑。电子商务加速普及的一个关键变量是美国消费者购物行为的变化——零售的需求方。
转向在家在线消费
示，截至 2021 年 2 月，疫情对美 巴西号码列表 国不同类别消费者支出的影响表明，多个行业的支出均有所增加。杂货/家庭食品行业增长了 17%，家庭用品增长了 4%，宠物食品和用品增长了 2%，家庭娱乐、汽油和维生素/补充剂/非处方药行业均增长了 1%。
相比之下，其他类别的支出则因封锁措施而出现下降。品外卖和配送行业的支出下降了 10%，书籍/杂志/报纸下降了 11%，健身和健康服务（例如健身房）下降了 12%，快餐店用餐下降了 13%。
这里要注意的关键点是，由于户外体验有限，消费者正在寻找适合家庭消费的产品。
当回答哪些属性对他们在网上购物时很重要的问题时，43％的受访者（占比最高）指出了“快速或可靠的送货，例如当天送货、指定取货地点等”和“我想要的商品是否有现货”。36％的受访者指出，能够快速方便地浏览网站以找到他们感兴趣的产品是另一个关键属性。