企业中主要有两 什么是 B2B 种商业模式:B2C和B2B。 B2C是指销售给最终消费者(Business To Consumer),B2B是指销售给其他公司(Business To Business)。
无论您的商业模式如何,您的公司始终会向这些群体之一提供产品。在每种情况下,您应该使用的商业策略可能完全不同。
重要的是要知道 B2C 销售 什么是 B2B 并不总是以与 B2B 相同的方式进行。公司购买产品或服务的原因与消费者购买产品或服务的原因非常不同。尽管某些策略可以在这两种情况下为您提供帮助,但您必须考虑每种模型的差异,才能有效地向客户销售产品。
让我们深入了解这两个概念,并了解可用于进行 B2C 和 B2B 销售的销售策略。
什么是B2C
B2C 代表Business To Consumer,是指任何专注于最终消费者的商业模式。在这里您可以找到提供服务和一般消费品的公司,例如超市、贸易和消费品销售。大多数向公众做广告的企业都是 B2C 公司。
这里需要注意的是,很多 国家邮箱列表情况下价格是黄金法则,但不是全部。许多必需品都受其数量的限制。但在其他领域,例如奢侈品或娱乐行业,您需要为公司提供的体验付费。
通常,B2C 销售是快速、冲提供更有效的销售绩效评估的 6 个技巧动且情绪化的。与商业部门相比,它们的价格通常相对较低,几乎没有例外。例如,您在超市购买的商品属于 B2C 销售,尽管它也可能是奢侈品或汽车。
一般来说,绝大多数市场都是由向最终消费者的销售组成的。
B2C 业务类型
B2C 企业通常面向公众,任何人都可b2b销售以访问并寻求快速、轻松的购买。以下是此类公司的一些例子:
- 食品:超市、面包店
- 耗材销售:清洁用品
- 家庭服务:电话、能源或互联网。
- 培训:学校、中心、学院
- 娱乐:流媒体平台、视频游戏、玩具
- 设备:家具店、五金店、工具销售
- 服务:鞋店、裁缝、水管工和电工
正如您可以想象的那样,所有这些类型的公司都试图接触街上的人们。 B2C 公司的市场本质上已经饱和,竞争非常激烈,尤其是在价格层面。
B2C营销
B2C 营销是感性的。如今,几乎所有消费领域都已饱和,因此,让自己脱颖而出的最佳方式是拥有可靠的品牌或比其他品牌更低的价格。
一个好的针对消费者的销售策略应该关注情感。除了保持竞争力外,公司还倾向于通过社交网络、活动、网站等直接与消费者互动。
您可以实施的 B2C 策略的一些示例包括:
赠品和促销:一般来说,消费者总是寻求优惠,以更便宜的价格购买您的产品。有些公司一直处于促销期,因为日历上的日子是销售额猛增的日子。
社交网络:拥有可参与消费者并直接与消费者互动的公司简介有助于您在所在行业占据一席之地。您可以与有影响力的人合作,积累粉丝,或者以一种有趣的方式销售您的产品。
电子邮件营销– 电子邮件营销是拉近受众的最具成本效益的方式之一。对于消费者企业来说,获得订阅者和创建点滴营销活动可能是激发人们对品牌兴趣的有效方式。
传统广告:对于本地企业来说,邮箱和广告牌广告仍然有效。如果您在当地有一家企业,尝试通过宣传册活动来提高您的形象绝对没有坏处。这种类型的营销很难衡量,但仍然可以产生效果。
电话营销:另一种更积极的销售方式通常是电话。这些类型的策略仍然有效,并被电话公司所采用,并取得了不同程度的成功。正如我们之前所说,电话销售是一种数字游戏,关键在于了解您实现的销售额是否超过投资。
什么是B2B
B2B 是指企业对企业(Business to Business),涵盖所有寻求向其他公司销售产品或服务的商业模式。这种情况在不面向公众的行业和企业中更为常见,例如原材料、专业服务或专注于提供营销和销售服务的行业。
在商业世界中,销售通常要慢得多,此外,采购量通常要小得多,但价值较高。
虽然消费者经常冲动购买,但公司对所有交易保持更详尽的控制。在大多数情况下,公司只会购买有助于其持续发展的产品或服务。
因此,B2B 销售的目标通常是与目标客户建立信任关系,以确保长期利益。
B2B 业务类型
与 B2C 公司不同,B2B 商业模式旨在向其他公司提供产品和服务。我们在这里找到制造商、创收服务、营销公司等:
- 生产者:农业、畜牧业
- 制造商:原材料、金属、塑料
- 专家:维修和保养
- 向公司供应:清洁、建筑、产品
- 商业软件:销售 CRM、项目管理
- 服务:营销、设计和创意
- 物流:运输和配送
这些只是倾向于销售 B2B 产品的部分行业。其中许多公司没有实体店,而是通过其他方式进行销售。
企业对企业营销
向其他公司销售产品的公司并不总是可以在街上找到——可能有一家鞋店也生产并拥有商店,但他们的大部分业务都是通过 B2B 模式产生的。
B2B 公司的营销是通过业务关系完成的。通常,代表会与潜在客户会面,推销产品并提出建议。
正如我们之前所说,这使得 B2B 销售变得更长、更复杂。此外,促使公司决定购买产品或服务的因素可能完全不同。