实施有效的数字化战略是发展业务和从竞争对手中脱颖而出的决定性一步。为了使其真正有效,您必须定义相关且可衡量的目标。
在本文中,我们将向您解释为什么制定数字化战略符合您的利益,以及如何使用 SMART 方法来定义连贯的目标。
为什么要实施数字化战略?
数字技术的出现彻底改变了消费者的行为:他们的需求和期望已经改变。从现在开始,互联网和数字工具在用户旅程中占据了很大的位置。
企业必须适应以更好地满足需求。这也是一个创造价值并从而获得竞争优势的机会。仅仅创建一个网站是不够的:它必须高效才能产生访问量和销售量。
正如我们在白皮书《数字化战略:如何实施战略来发展业务并从竞争对手中脱颖而出? »,数字战略包括定义为实现特定目标而要采取的所有行动。
为了使其有效,必须绝对尊重两点:
必须符合你的品牌策略;
设定的目标必须是可衡量的。
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启动数字化战略:挑战
制定数字化战略是一项真正深入的工作,需要在每个阶段进行思考。操作方法如下:致的目标?
进行审核:分析您当前的情况以确定您 电话号码数据库 的优势和劣势。您必须像考虑品牌形象一样考虑您的销售业绩。还要问问自己,你的产品在多大程度上满足了目标受众的需求。
分析竞争:您的主要竞争对手如何定位?他们的数字化战略是什么?他们的优点和缺点是什么?您的业务与他们相比如何?您可以从哪些最佳实践中汲取灵感?
定义您的数字目标:它们必须与您的业务目标一致。它们将允许您选择正确的指标来衡量您的策略的网络性能。
确定您的目标:数字营销策略必须针对特定受众。根据与谁交谈,您将不会使用相同的沟通渠道和方法。因此,您必须了解目标的概况(年龄、收入、首选社交网络、需求等)
分配预算:您的行动计划正在形成,您现在必须制定预算,其中考虑到要执行的操作和要使用的资源(您是否拥有成功执行数字战略的内部资源,或者您是否拥有需要请专家吗?)。
实施您的策略并监控其绩效:监控对于确定数字策略优化是否必要至关重要。
为了帮助您进行分析,您可以使用 SWOT 方法(“优势、劣势、机会和威胁”的英文缩写)。这将使您更好地了解您当前的情况并定义可用的选项。
SWOT 概念图
设定 SMART 目标
设定目标在理论上似乎很容易:拥有更多客户、增加销售额、获得声誉……然而,这也需要真正的思考。例如,“增加销售额”到底是什么意思?您必须指定比例和时间范围。您越具体,您就越能定义相关操作并跟踪其结果。
SMART 方法对于设定目标特别有用并推荐。致的目标? 它实际上是一个缩写:
具体:您的目标应该专门针对您的业务。它们必须清晰、准确,以便参与您的策略的每个人都能理解它们并可以将它们变成自己的策略。
可衡量:您的目标应该是可衡量/可量化的。不要说您想要产生更多的销售额,而是给自己一个销售额,从中您可以估计您已实现的目标。因此,您可以将操作分为几个阶段。
可实现的:雄心勃勃,但始终如一。这是关于接受一项激励性的挑战。如果你的目标不合理,因此不可能实现,那么你显然不会得到你所希望的结果。您还可能面临让自己和团队灰心丧气的风险。
可实现/现实:如果您的网站每月产生 10,000 笔销售额,请不要指望在几周内将这个数字增加两倍。您必须保持现实并预见可能出现的不同障碍。设定考虑到您业务实际情况的相关目标。
时间:你的项目必须有时间限制。因此,您必须设定一个实现目标的日期。如果您将行动计划分为几个阶段,请为每个阶段设定一个截止日期。
要实施 SMART 方法,您将按照以下步骤进行:
写下要实现的每个目标的简短描述。
定义您的类别:增加网站流量,致的目标? 将访问者转化为客户……
量化:为每个目标分配一个要实现的数值。它可以是数字或百分比。
指定截止日期:您希望在什么时间范围内实现目标?
SMART 方法通过明确指定您的目标,让您能够定义在网络分析过程中要遵循的 KPI(关键绩效指标)。以下是数字战略中最常用的内容:
访问次数和独立访问者数量、在您 为您的房地产业务提供内容创意 网站上花费的时间、浏览的页面数量…
完成的表单数量:它越高,您的网站转化就越多。
潜在客户数量:这可以让您了解您的营销活动是否有效。
在社交网络上:订阅者数量、分享量和参与度。
跟踪这些 KPI 可以帮助您了解您的数字化策略是否有效。您必须定期遵循它们,以确保您的行动取得成果。
数字化战略对于发展您的业务至关 ws 电话清单 重要。最重要的一步是设定 SMART 目标。
要了解有关此主题的更多信息,您可以查阅白皮书《数字化战略:如何实施战略来发展您的业务并从竞争对手中脱颖而出? »